多一句讚美
多一句讚美
人們相互希望得越多，想要給予對方的越多……就必定越親密。
幾天前，我和一位朋友在紐約搭計程車，下車時，朋友對司機說：謝謝，搭你的車十分舒適。這司機聽了愣了一愣，然後說：你是混黑道的嗎？
不，司機先生，我不是在尋你開心，我很佩服你在交通混亂時還能沉住氣。
是呀！司機說完，便駕車離開了。
你為什麽會這麽說？我不解地問。
我想讓紐約多點人情味，他答道，唯有這樣，這城市才有救。
靠你一個人的力量怎能辦得到？
我隻是起帶頭作用。我相信一句小小的讚美能讓那位司機整日心情愉快，如果他今天載了20位乘客，他就會對這20位乘客態度和善，而這些乘客受了司機的感染，也會對周遭的人和顏悅色。這樣算來，我的好意可間接傳達給1000多人，不錯吧？
但你怎能希望計程車司機會照你的想法做嗎？
我並沒有希望他，朋友回答：我知道這種作法是可遇不可求，所以我盡量多對人和氣，多讚美他人，即使一天的成功率隻有30％，但仍可連帶影響到3000人之多。
我承認這套理論很中聽，但能有幾分實際效果呢？
就算沒效果我也毫無損失呀！開口稱讚那司機花不了我幾秒鍾，他也不會少收幾塊小費。如果那人無動於衷，那也無妨，明天我還可以去稱讚另一個計程車司機呀！
我看你腦袋有點天真病了。
從這就可看出你越來越冷漠了。我曾調查過郵局的員工，他們最感沮喪的除了薪水微薄外，另外就是欠缺別人對他們工作的肯定。
但他們的服務真的很差勁呀！
那是因為他們覺得沒人在意他們的服務質量。我們為何不多給他們一些鼓勵呢？
我們邊走邊聊，途經一個建築工地，有5個工人正在一旁吃午餐。我朋友停下了腳步，這棟大樓蓋很真好，你們的工作一定很危險辛苦吧？那群工人帶著狐疑的眼光望著我朋友。
工程何時完工？我朋友繼續問道。
6月。一個工人低應了一聲。
這麽出色的成績，你們一定很引以為榮。
離開工地後，我對他說：你這種人也可以列入瀕臨絕種動物了。
這些人也許會因我這一句話而更起勁地工作，這對所有的人何嚐不是一件好事呢？
但光靠你一個人有什麽用呢？你不過是一個小民罷了。
我常告訴自己千萬不能泄氣，讓這個社會更有情原本就不是簡單的事，我能影響一個就一個，能兩個就兩個……
剛才走過的女子姿色平庸，你還對她微笑？我插嘴問道。
是呀！我知道，他答道，如果她是個老師，我想今天上她課的人一定如沐春風。
（雅特·鮑奇華）
幾天前，我和一位朋友在紐約搭計程車，下車時，朋友對司機說：謝謝，搭你的車十分舒適。這司機聽了愣了一愣，然後說：你是混黑道的嗎？
不，司機先生，我不是在尋你開心，我很佩服你在交通混亂時還能沉住氣。
是呀！司機說完，便駕車離開了。
你為什麽會這麽說？我不解地問。
我想讓紐約多點人情味，他答道，唯有這樣，這城市才有救。
靠你一個人的力量怎能辦得到？
我隻是起帶頭作用。我相信一句小小的讚美能讓那位司機整日心情愉快，如果他今天載了20位乘客，他就會對這20位乘客態度和善，而這些乘客受了司機的感染，也會對周遭的人和顏悅色。這樣算來，我的好意可間接傳達給1000多人，不錯吧？
但你怎能希望計程車司機會照你的想法做嗎？
我並沒有希望他，朋友回答：我知道這種作法是可遇不可求，所以我盡量多對人和氣，多讚美他人，即使一天的成功率隻有30％，但仍可連帶影響到3000人之多。
我承認這套理論很中聽，但能有幾分實際效果呢？
就算沒效果我也毫無損失呀！開口稱讚那司機花不了我幾秒鍾，他也不會少收幾塊小費。如果那人無動於衷，那也無妨，明天我還可以去稱讚另一個計程車司機呀！
我看你腦袋有點天真病了。
從這就可看出你越來越冷漠了。我曾調查過郵局的員工，他們最感沮喪的除了薪水微薄外，另外就是欠缺別人對他們工作的肯定。
但他們的服務真的很差勁呀！
那是因為他們覺得沒人在意他們的服務質量。我們為何不多給他們一些鼓勵呢？
我們邊走邊聊，途經一個建築工地，有5個工人正在一旁吃午餐。我朋友停下了腳步，這棟大樓蓋很真好，你們的工作一定很危險辛苦吧？那群工人帶著狐疑的眼光望著我朋友。
工程何時完工？我朋友繼續問道。
6月。一個工人低應了一聲。
這麽出色的成績，你們一定很引以為榮。
離開工地後，我對他說：你這種人也可以列入瀕臨絕種動物了。
這些人也許會因我這一句話而更起勁地工作，這對所有的人何嚐不是一件好事呢？
但光靠你一個人有什麽用呢？你不過是一個小民罷了。
我常告訴自己千萬不能泄氣，讓這個社會更有情原本就不是簡單的事，我能影響一個就一個，能兩個就兩個……
剛才走過的女子姿色平庸，你還對她微笑？我插嘴問道。
是呀！我知道，他答道，如果她是個老師，我想今天上她課的人一定如沐春風。
（雅特·鮑奇華）
