職場寶典：63種能力讓你職場步步高升
職場寶典：63種能力讓你職場步步高升
職場中，有這樣的一些人，他們對上能夠如魚得水，平步青雲；對下又能把事務處理得有井井有條，其他同事又對他佩服得五體投地？不要以為他們天生就是這樣的能人，其實他們也是在工作中慢慢積累成果，下麵就讓我們來看看作為上司的你和作為下屬的你應該擁有哪些能力。
作為公司員工，一定要對自己嚴格要求，具備多方麵的能力，你才能步步高升。所以你應該具備以下的能力：
1、務實能力。敬業樂業，務實進取的精神，麵對困難充滿活力，迎接挑戰，敢於初步計劃後便采取行動，以比別人抓住更多的機會
2、適應能力。遇到變化時能夠有效的適應；能夠隨機應變；在未了解整個情況時能夠做出決策並采取行動；當事情懸而未決時，不會感到沮喪。能夠同時兼顧多項事情；麵對風險和不確定因素時時能夠從容應對。與人為善、善於交際令人容易接近並與之交談；願意多花心思使他人感到舒適；在人麵前顯得熱情、令人愉快、並態度親切；當他人在人際關係方麵出現焦慮時，能夠敏感到意識到這些問題、並有足夠的耐心；能夠與人為善；善於聆聽他人的話；理解力快，消息靈通，能夠及時采取行動。
3、善於協調縱向關係的能力。與所有上司之間有良好的溝通，關係良好；遇到好的上司時，願意更加努力的工作；當上司能提供有效的教導並給予一定的行動或言論自由時，願意向上司學習。喜歡向有經驗的人士學習；樂於挑戰原有事物、並開發出新的做法；樂於接受教導商業觸覺
了解業務的運作方式來龍去脈，清楚當前、以及未來可能會出現的、對於其生意和企業有影響的政策、做法、趨勢和信息；了解競爭形勢；知曉在市場上各種策略與戰略如何實施。雄心壯誌，知道自己想從職業當中獲取什麽，並主動努力去實現目標；對自己的職業有一定的認識；能夠使形勢朝有利於自己的一麵發展；善於宣傳自己，以抓住機遇；不會被動的等待別人給自己機會，而主動出擊；
4、創新能力。能夠想出許多獨特的主意、能將之前提到的互相沒有關聯的念頭之間聯係起來；在集體討論時，被大家視為具有原創精神、並能創造附加價值的人。
5、注重客戶的能力。致力於滿足公司內外客戶的期望和要求；收集第一手的客戶資料，並以此為基礎來改善產品與服務質量；做事時會牢記客戶的需求是什麽；與客戶之間能夠建立起並保持良好的關係，並得到客戶的信賴與尊重。
6、信念觀和價值觀一致的能力。無論在順境或逆境下，都能遵循一套適當的核心價值觀念和信仰；並按照這些價值觀念行事；對正確的價值觀念給予讚揚；並做到言行一致。
7、人際關係、技巧熟練的能力。與各種不同類型的人（上級、下級或同事、公司內外的人）關係融洽；與人之間的關係和諧；能夠建立其富於建設性、有效的人際關係；外交辭令與手法運用嫻熟；麵對強大壓力環境時依然能夠應對自如。
8、積極主動的能力。麵對新問題時，能夠迅速學習應對方法；處處留心皆學問；能夠接受局勢的變化；對成功與失敗進行分析，從中吸取經驗與教訓，以利提高；敢於嚐試，以獲取好的解決方法；樂於接受自己不熟悉領域的挑戰；麵對問題時能夠迅速抓住問題的核心，並了解基礎要點。
9、團隊合作。能夠站在大家的立場上找出共同點來解決問題；既能夠維護自己的利益、同時對其他團隊也公平對待；能夠與同事一道解決問題，盡量避免不平的聲音；被人視為具有團隊合作精神；容易獲得同事的信任和支持；鼓勵大家開展合作；與同事相處時坦誠相待。
10、堅毅不拔的能力。做每件事時都充滿幹勁、富於動力、並希望達成好的結果；尤其是當遇到阻力或挫折時，很少半途而廢。
11、為人坦誠。能夠與他人分享自己的想法、講出自己的優點、缺點和局限性；承認自己所犯的錯誤和缺點；坦誠的表述個人的信仰和感覺；能夠為那些經常與自己一起共事的人所了解。
12、學習人際關係的能力。能夠迅速認識到改變自身的、人際方麵的、及管理方麵行為的必要性；當自己意圖對他人施加影響或執行任務時；會留意他人的反應，並隨時調整自己的狀態；會詢問他人的反饋意見；對於個人需要和要求的變化很敏感，能夠相應的改變自己。
13、自我發展的能力。具有積極主動、不斷改進自身的意識；知道不同的情況與級別可能需要自己具備不同的技能和方法；在工作中揚長補短。
14、自我認識的能力。了解自己的長處、短處、機遇、及局限性；從他人處獲取反饋意見；從錯誤中吸取教訓；坦然麵對批評；不會步步為營；善於接收信息；能夠與他人討論自身的缺點；期望對自己工作中的功與過、以及職業景況做出中肯的評論。
15、寫作溝通技巧的能力。能夠撰寫各種不同風格的報告文體，內容明確而全麵；能夠收集到必要的信息，以達成所要的結果。
16、基本技能基本知識的水平的能力。具有工作所需的專業技能與知識，能夠高效的完成任務。
作為領導，對上你要對各項決策負責，對下你要關心和幫助下屬，所以你就應該具備以下的能力：
1、關心下屬的能力。對直接下屬在工作以及工作以外的生活有興趣了解；向直接下屬了解他們的計劃、遇到的問題、個人的期望等；了解下屬的擔心和疑慮；當下屬遇到個人問題時，願意聽他們傾訴；留意下屬的工作量，並對作出額外貢獻的下屬給予讚揚。
2、與高層管理人員關係融洽。與自己的上級管理人員關係融洽；在麵對更高層的上司時，不會緊張或有壓力；了解高層管理人員的想法和工作方式；與高層之間通氣順暢，能順應高層的需要，知道如何以最佳的方法與上司完成任務；能夠提出一些會被視為合適的、有正麵促進作用的方法。
3、施令技巧的能力。樂於領導他人；必要時，能夠頂住壓力；鼓勵員工坦誠交換意見、甚至就問題進行辯論，但是也能令員工停止辯論，一致投入工作；遇到危機時，能被員工視為能夠給予指導的人；遇到逆境時，不會氣餒；在遇到難度大的挑戰時，充滿活力迎接挑戰。
4、關心他人的能力。對他人能夠給予真誠的關心；關心他人在工作內外遇到的問題；能為他人提供幫助；當他人遇到不幸時，表示出同情心；能夠與他人一起分享快樂、分擔痛苦。
5、處事沉著的能力。麵對壓力時能保持冷靜，形勢嚴峻時，不會退而轉守、不會惱怒生氣、被人認為比較成熟；在困難時期值得信賴，能夠把握全局；能夠應對壓力，遇到突發情形時，不會亂了方寸；當遇到阻力或抵抗時，不會流露出受挫的倦態；在遇到危機時，能夠扭轉局麵；
6、化解矛盾的能力。遇到衝突時迎刃而上，將衝突視為機會；迅速了解形勢；有重點的聆聽他人的言論；能夠敲定難度大的協議、並公正地解決糾紛；能夠為衝突各方間找到共同點，使各方展開合作，並盡量減少怨言。
7、直視下屬的能力。對於有問題的直接下屬，能夠及時、堅決的製止其錯誤行為；不會讓問題繼續惡化；定期考量員工的工作業績，及時展開討論；當其他各種努力均不能奏效時，能夠給予否定；有辦法對付故意搗亂者。
8、決策的及時能力。有時在資料不齊全、壓力較大、時間有限的情況，能夠及時、迅速的做出決策。
9、高質量的決策能力。利用所做的分析、以往的經驗、自己的判斷、以及個人的智慧）能夠做出較好的決策（不考慮決策所需的時間）、由其所做出的大部分決策和建議經過時間的證明都是正確和準確的；其他人會向其征詢意見和解決方案。
10、授權。無論對於日常工作任務、還是重大決策，都能清楚明確的、授權給他人放手去做，使他人感到舒服；能夠廣泛的與他人共同分擔責任；願意相信具體執行的人員；允許直接下屬完成各自的工作任務。
11、善於開發和培養下屬的能力。向下屬提出具有挑戰性、一定難度的工作任務；經常與下屬進行討論；了解下麵每一位下屬的職業目標；能夠製定出有效的技能開發計劃並付諸於實踐當中；促使直接下屬努力開發各自的技能；帶領直接下屬接受技能開發訓練；能夠給那些需要工作的下屬安排工作；能夠打造人才。
12、善於指導。善於給予清晰明確的指導意見；能夠製訂出具有一定難度的目標；能夠將工作任務合理的分派下去；工作過程中條理清楚、有計劃推進；在工作的過程和工作結果兩方麵能夠與他人展開良好的溝通與對話；能夠使他人發揮出最佳的一麵；與人溝通時，言語清楚、不會造成誤解。
13、管理各色人等的能力。能夠公正的管理各種不同類型的人員；與各種不同種族、國際、文化背景、身有殘疾、不同年齡、不同性別的員工打交道時，人際技巧熟練；不分級別，對員工自身的多樣性能夠充分利用；對與所有人都給予同樣的支持與公平的對待，並提供均等的機會。
14、對待下屬公平處事的能力。對下屬一視同仁；公平處事；坦誠的與下屬交換意見；將工作日程公布於眾；不偏不倚。（職業規劃 職場大牛精彩總結：職場上，如何做人做事做管理
