2015-10-01*

人際交往:學會說話,少奮鬥幾十年

品格是處理好人際關係的基礎,也是確保人際關係質量的關鍵。除此之外,人際交往的技巧也是尤為重要的。有些人做好事會讓人感激一輩子,而有些人幫了別人卻可能費力不討好,不但得不到感激和回報,還讓人心存嫉恨。將同樣的產品以相同的價格推銷給同一個客戶,有些業務員可能被粗暴地趕出門,有些業務員卻可能簽到大單,甚至被客戶奉為上賓。
人際交往的技巧是一個非常龐雜的話題,囿於篇幅,在這裏隻能結合我的切身體會做一些簡單的列舉,掛一漏萬在所難免了。

1. 多給別人鼓勵和表揚,盡量避免批評、指責和抱怨,不要逼別人認錯。

2. 要學會傾聽。不要說得太多,想辦法讓別人多說。

3. 如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說什麽。

4. 交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。

5. 注意對方的社交習慣並適當加以模仿。

6. 不要輕易打斷、糾正、補充別人的談話。

7. 別人有困難時,主動幫助,多多鼓勵。

8. 不要因為對方是親朋好友而不注意禮節。

9. 盡可能談論別人想要的,教他怎樣去得到他想要的.

10. 始終以微笑待人。

11. 做一個有幽默感的人。但是在講笑話的時候千萬不要隻顧著自己笑。

12. 做一個脫離低級趣味的人。

13. 跟別人說話的時候盡量看著對方的眼睛,不管你是在說還是在聽。

14. 轉移話題要盡量不著痕跡。

15. 要學會聆聽對方的弦外之音。也要學會通過弦外之音來委婉地表達自己的意思。

16. 拜訪別人一定要事先通知。

17. 不要在別人可能忙於工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情。

18. 給別人打電話的時候,先問對方是否方便通話。

19. 一件事情讓兩個人知道就不再是秘密。

20. 你在背後說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。

21. 不要說尖酸刻薄的話。

22. 牢記他人的名字。養成偶爾翻看名片簿、電話本的習慣。

23. 嚐試著跟你討厭的人交往。

24. 一定要尊重對方的隱私,不管是朋友還是夫妻。

25. 很多人在一起的時候,當你與其中某個人交談,請不要無視其他人的存在。

26. 要勇於認錯。

27. 以謙卑的姿態麵對身邊的每一個人。

28. 給予他人同情和諒解。

29. 盡可能用建議取代命令。

30. 不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到。

會說話,你真的就少奮鬥三十年!!
Tiny
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