2015-10-01*

創記憶旅館:讓顧客留下愛情

2009年3月,唐婷畢業於杭州旅遊管理學院,到杭州陸豐旅行社做導遊。由於一次工作失誤,她被旅行社辭退。在杭州一家大酒店做廚師的男友孫皓看到唐婷情緒低落,提議陪她去杭州紅豆山農家樂散心。
  
  當孫皓帶著唐婷來到紅豆山最有名的鄉村美旅館時,眼前的景象麵目全非。原來不久前那裏發生火災,旅館燒毀了。旅館的主人正在為複修的事情發愁:旅館以前房屋牆體是山石砌成的,火災中雖然牆體保留了下來,但請人清理需要一筆大費用。
  
  唐婷想起自己在做導遊時曾帶隊住宿過荷蘭的酒桶旅館。那是把幾隻廢棄的大酒桶改造而成的旅館,酒桶旅館的生意竟然異常火爆。眼前這幢災後的老房子也可以嚐試修舊如舊,以它的特色麵貌吸引旅客。
  
  唐婷把想法告訴了旅館主人。沉浸在災後沮喪情緒中的老板沒好氣地說:如果你對這裏感興趣,我就把它廉價賣給你好了。
  
  唐婷一時語塞,男友孫皓卻替唐婷一口應承下來:此話當真?這麽個破地方,看你們能整出什麽新名堂!旅館主人的話激起了唐婷的決心。
  
  回到杭州後,唐婷用10萬元接下了旅館。白天,她在工地上督促工人們清理受災房屋。晚上,她和設計師探討房屋修複方案:利用現成的山石、山木把房屋修複建設成本降到最低,又能展現一種超凡脫俗的美。
  
  三個月後,小旅館獲得重生。唐婷給旅館起了新名字——記憶旅館。記憶旅館外觀刻意保留了大火焚燒過的痕跡,數十處受災的殘體經裝飾後顯示出滄桑韻味。在室內,唐婷則統一配置原木仿古家具,整所旅館看起來古樸悠遠又神秘新奇。
  
  讓顧客留下記憶
  
  記憶旅館成功修建後,經營的難題又擺在了唐婷麵前。在這個以旅遊業為主的紅豆山四周,裝飾豪華、設備高級的大型酒店賓館比比皆是,記憶旅館在它們麵前有點另類,又顯得寒磣。
  
  冥思苦想後,唐婷決定把記憶旅館打造成一座特色的愛情記憶旅館。她為旅館的每個房間都取了一個名字,如浪漫記憶、甜蜜的心疼、暮然回首和依稀如舊等。每個房間的布置也各有特色,像浪漫記憶的房間以粉色為基調,暮然回首的房間則以灰色為基調。
  
  此外,唐婷還給入住旅館的客人立下了一條有趣的規矩:每位客人可以在自己住過的房間裏留下一件不貴重的物品做永久的記憶。客人們留下的記憶物品五花八門:有的是一縷頭發,有的是一張唱片,還有的是一件衣服……有一對脾氣火爆的80後夫妻入住後想不出把什麽物品留在記憶旅館才合適,平時經常吵架的他們又吵起來了。最後,唐婷勸和了他們,並說:幹脆就把你們二人的火爆脾氣留在這裏吧。夫妻倆不好意思地對笑。隨後,他們在唐婷的,指導下,用筆在紙上各自寫下了自己的缺點:衝動、倔強、粗暴、不理解……唐婷把他們的壞脾氣裝進了一個信封,鎖進了甜蜜的心疼房間的陳列櫃中,希望以後他們會常回來看看。
  
  開發有愛情意義的經營活動
  
  在離記憶旅館不遠處,唐婷發現了一對年代已久,被滄桑歲月打磨得已經麵目全非的廢棄的石刻麒麟。經過一番了解,唐婷得知,麒麟在中國古代一直被寄予祥瑞、富貴、愛情美滿等美好的寓意,被老百姓視為神物,而且在當地還曾流傳著新人結婚時請麒麟賜福賜子的結婚民俗。唐婷想到把它們請出山,作為記憶旅館的鎮館之寶。
  
  經過和有關部門協商,唐婷花1000元錢買下麒麟。然後,她雇了山裏的老石匠修飾它們,還把麒麟披紅掛綠地打扮了一番。接著,唐婷特地請村裏那些德高望重的老人幫助她整理出一套傳統的麒麟婚禮儀式,聘請鄉村民俗文藝團起舞助興,讓麒麟為情侶見證愛情並賜福。別具一格的傳統儀式吸引了城裏大批喜歡古典婚禮的新人,記憶旅館因此旺起來。
  
  唐婷舉辦的愛在記憶旅館活動,讓愛情故事每天都在記憶旅館上演,除了情侶們美滿的愛情故事,也有單身男女苦澀的愛情故事。
  
  唐婷發掘的麒麟為她吸引了許多旅客,她更加注重增加新的元素或活動來帶動旅館的生意。之前,大火把旅館周圍的花草樹木都燒光了,雖然旅館重建後,她移植了一些草木,但由於資金和精力不允許,移植的草木不多,周圍仍顯空曠。唐婷想出了一個一舉兩得的辦法,種樹不僅不花錢,還能賺錢。她把周圍的空地命名為愛情記憶區。在那裏,旅客們可以花錢買樹坑和樹苗,然後在那裏種植下自己擁有的一棵愛情樹。
  
  愛情記憶區破土慶典的那一天,唐婷和孫皓率先在那裏共同植下了一株愛情樹。隨後,越來越多的旅客種下了愛情樹。因為惦記自己種植的愛情樹,那些旅客們便經常來記憶旅館。不久,記憶旅館周圍便樹林成蔭。愛情樹既讓記憶旅館生意更好,又免費綠化了周圍環境。
  
  現在,經過和有關部門的洽談,唐婷已經購買下了記憶旅館的經營產權。隨著記憶旅館周圍景區的大幅度開發,唐婷這座別樣的記憶旅館價值節節攀升。一些大商家看到了它蘊藏的潛力,願意出幾百萬元收購,唐婷不為所動,決定繼續開發旅館其它有意義的經營內容。
 
  
  記憶旅館:讓顧客留下愛情記憶讓旅館生意火爆

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