2019-02-26*

小紅書創始人毛文超:1小時狂賺2個億,4年成為行業第一

  小紅書創始人毛文超:1小時狂賺2個億,4年成為行業第一

  文/清如

  【人物名片】毛文超,小紅書創始人兼CEO。

  在巨頭林立的電商領域,小紅書依靠社區+電商模式強勢崛起,短短4年就成為行業第一,毛文超是怎麽做到的?

  一、小紅書的誕生

  毛文超是典型的別人家的孩子,考入上海交通大學、拿到斯坦福大學MBA的offer,為日後創業打下堅實基礎。

  2012年,毛文超發現,隨著年輕人消費能力提升,海外購物需求日益旺盛,海淘大有可為。2013年,小紅書應運而生。

  初期,毛文超將小紅書定位為做海外商品真實口碑平台,讓用戶在社區裏寫購物筆記,分享海外購物經驗。

  購物筆記的形式是1張圖片加3個標簽——價格、來源、品牌,直觀快速地解決了消費者的疑惑。而且,用戶可以通過心願單,讓親朋好友幫自己購買喜愛的商品。

  此外,為了剔除廣告黨,毛文超推出了一個扣分係統,用戶如果發廣告會被扣分,最後被禁言。優質的社區內容,加上粉絲的喜愛,讓小紅書用戶數量迅猛飆升。

  隨著用戶數量越來越多,社區+電商模式自然水到渠成。

  二、上線電商業務

  2015年,毛文超推出了小紅書電商業務。

  來自希臘的艾蜜塔清洗液,是他上線的第一個產品,因為這款清洗液在社區的話題度和好評度都很高。果然,艾蜜塔清洗液1分鍾就賣掉了2500瓶,毛文超信心倍增。

  之後,他繼續從社區挑選口碑爆棚的商品,每天上線10-20款。

  為了提供良好的用戶體驗,毛文超在物流方麵下足了功夫。在采購上,他與範思哲、香奈兒、澳佳寶等國際品牌建立合作關係,保證正品。

  在物流上,他斥巨資建立了一套國際物流係統,追本溯源,商品的產地、航班、倉庫等信息都可以查得清清楚楚。

  在倉儲上,他在鄭州、深圳設立占地麵積廣闊的保稅倉,在上海設立備貨倉,大大節省物流時間,將原本1個月的送貨時間縮短到兩三天。

  此外,毛文超還通過創意事件營銷,提升小紅書的知名度和影響力。

  三、創意事件營銷

  2015年6月,毛文超和團隊成員經過頭腦風暴,決定在周年慶做一個國外小鮮肉送快遞的活動。

  他在上海派出了10個鮮肉快遞員,給一些用戶送貨。高顏值的外國小鮮肉迅速引起熱議,形成自發傳播,讓消費者印象深刻。

  同年聖誕節前夕,毛文超推出全年大促紅色星期五,線上一元搶奢包,線下大巴車送禮,噱頭十足,吸引了大量用戶參與。

  2016年4月,小紅書策劃了胡歌和小紅書的三天三夜活動。在廣告中,普通用戶胡歌跟著小紅書尋找全世界的好東西,給用戶強烈的代入感,達到滾雪球式的傳播效果。

  2016年春節,小紅書上線的商品銷量火爆,最高峰1小時賣出2個億。2017年5月,小紅書用戶突破5000萬,成為國內最大的海外購物平台。

  現在,小紅書的估值已經高達30億美金。而對於毛文超來說,一切才剛剛開始。

  來源:南財專訪

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