俞敏洪：中國民辦培訓教育行業的價值回歸
作者：俞敏洪]
中國民辦培訓教育行業的價值回歸
——俞敏洪在首屆中國民辦培訓教育行業發展高峰論壇上的講話
3月19日，由新東方教育科技集團承辦的首屆中國民辦培訓教育行業發展高峰論壇在北京盛大召開。來自全國各地的800餘位民辦培訓教育機構負責人齊聚北京，就新形勢下民辦培訓教育行業的價值觀與管理升級這個重大主題進行了深入探討交流。以下為新東方教育科技集團董事長兼首席執行官俞敏洪在此次高峰論壇上的講話。
各位領導、各位朋友：
大家上午好！
今天的主題主要是民辦培訓教育，也就是說作為民辦機構，我們到底應該做什麽？
新東方2006年在美國上市，可以說是帶了一個好頭，也帶了一個壞頭。好頭是大家對教育行業尤其是民辦教育行業極其關注，國外投資者也大量投入到中國的培訓行業或者是民辦教育行業，新東方的上市為國家奠定了一個行業的範疇或者是基礎。去年，在溫家寶總理的政府工作報告中，專門把培訓這兩個字列出來，作為中國拉動內需行業來對待。新東方帶了一個好頭，等於說有了一個行業，當然這個行業在新東方以前早就存在。同時，導致了中國至少增加了十幾萬各式各樣的培訓機構。但這也是一件壞事。為什麽呢？就是大家認為做培訓機構是能上市的，做培訓機構是能賺錢的，認為培訓做好了，隻要一上市，就萬事大吉了，其實不是這樣的。在新東方上市四五年後，我深刻地意識到，一個教育培訓領域的生死存亡與他的社會價值緊密相連，跟上市沒有任何關係。
說新東方帶了一個壞頭，是因為中國民辦培訓教育的發展方向在往某個讓我感覺不對的方向走，新東方本身我也感覺到在往某個不對的方向走，而這個不對的方向一定是會把新東方帶入不可挽救的境地。所以上市以後，我就逐漸變得越來越痛苦。為什麽呢？其實我們根本不需要花上市的錢。通常上市隻有一個理由：圈錢。很多機構的後麵有大生意的機會，但是又沒錢，這是上市的一個理由。還有就是上市可以通過兼並重組的各種辦法，把周圍跟你公司互補的行業全部整合進來。可是大家稍微想想，這兩條在教育培訓行業中都不會存在。因為就像剛才說過的，教育培訓如果缺錢，就別幹了；其次，教育行業的整合是非常難的。前幾年大家對自己看得太高了，當我們找到一家不錯的培訓教育機構，認為跟新東方互補，結果開的價格高到了我們根本不敢接的地步。有培訓機構找我說：俞老師，送給你了，我隻要是新東方的一部分就覺得很榮耀了。而我不敢接。為什麽？因為每一個教育培訓機構生長的基因不一樣。教育本身是在傳播一種理念，所以每個機構必須形成自己獨特的教育文化，這個機構才會有魅力。把熊貓跟老虎弄在一起，通常是沒有結果的。
回歸到最重要的價值上
最主要的還是自身，我們到底要做些什麽？不管我們的培訓教育是不是被定位為教育，從本質上來說它依然是一種教育，原因是隻要孩子們走進課堂，我們哪怕講一天課，可能就會受到我們的影響。新東方到底為了什麽？是為了讓千千萬萬的中國青少年有追求、有目標，不管遇到什麽挫折，生命都能勇往直前，我就是靠這種精神走到今天的。不管是幫助他們提高考試的學分，提升思維想象的能力，還是幫助他們提高對美好生活的感知能力，完善自身素質和人格體係，我們努力要幫助每一個學生成長。這裏麵有幾大要素：第一是成績：第二是思考能力：第三是對美好生活的感知能力。
我要求新東方各位老師，隻要孩子們走進新東方，你就要讓他喜歡上學習，真正吸引學生的是把知識本身變成一種快樂讓孩子們接受。中國大部分老師，不管是大學老師、中小學老師還是民辦教育的老師，都全麵缺乏一種能力，就是如何把知識學習變成一種快樂的能力。中國人從出生開始到長大，天然缺乏一種快樂的個性。在座各位培訓機構的老總，我們的目標是一樣的，如果偏離了這個東西，會死無葬身之地。
我們設身處地地想想，一個孩子對新東方來說就是百萬分之一，但是對於一個家庭來說那就是百分之一百。當一個家長把自己生命的百分之百交給你的時候，你對家長怎麽辦？我特別佩服那些智障學校的校長，有些智障學校是國家一分錢補貼都不給的，他照樣在辦，我們能教會智障學生跳舞、唱歌，你知道要教多少遍嗎？要教一千多遍孩子才會唱，教育就需要這樣的耐心才能做好。
我們不要去說為了中國的教育和發展，不用去說為了祖國的繁榮昌盛，我們隻要踏踏實實地把每一個學生教好，讓每一個把孩子送到新東方來的家庭安心和放心，我們就已經為中國教育繁榮做出了貢獻。所以我呼籲大家回歸，呼籲新東方回歸，回歸到最重要的價值上，回歸到我們能帶來崇高和使命的感覺上來。隻有這樣，我們才能夠處變不驚，在煩亂中有章法，腳踏實地眼看遠方，我們才能把新東方帶向美好的未來。
任何一個機構、任何一個公司，隻有兩點要抓：第一是客戶。對於我們培訓機構來說，我們的客戶就是我們的學生和家長；第二就是員工和老師。把客戶抓好了，把員工和老師抓好了，什麽東西都可以不管。
我們的員工和老師們撐起了新東方的一片天地，我們必須給他們值得驕傲的回報，我們不能做出一個平庸的新東方，我們更不能做出一個沒有價值、沒有夢想的新東方。員工和老師是精神文化的基礎，新東方的健康發展是建立一套員工老師能夠共享成果的體係，是建立一整套員工老師的公平公正的考評和獎勵體係，通過這套考評和獎罰體係，激發員工老師的積極性，淘汰那些無能和懶惰的人，讓一個機構充滿活力。我真心希望新東方所有的人都能夠過上物質豐富的生活，但這和物質炫耀完全是兩個概念，物質炫耀是一種心理疾病，實質上是內心空虛和自卑，因為空虛和自卑，所以要通過外在的物質炫耀來證明自己，人一輩子是要有內化，有內涵，而不是外化，變得炫耀。新東方鼓勵學生去西方學習，開闊眼界，把自己變成一個世界型的人才。在國外大學畢業後，確實有很多中國學生留在國外，並通過自己的努力過上了不錯的生活，也有很多人回到國內，成功創業，或者是在各種各樣的機構擔當重要崗位，我有認識這樣的朋友，他們都是踏踏實實，努力，內心充滿誌向的人，而不是炫耀自己生活的人。所以真心希望新東方的老師能夠不斷地成熟起來，把胸懷變得更加廣闊一點。
做學生喜歡的老師
學生到底喜歡什麽樣的老師？請看看學生對我們大部分老師的評價就知道。我們的培訓學校應該請什麽樣的老師？他們有什麽特質？如果能成為學生的精神導師必然是好老師，一個老師能讓學生感到滿足和幸福，那就進入更高的境界了，內心的幸福會帶你走向更遠；老師是良師益友，除了教學之外，還給了我們許多經驗，課堂氣氛良好，講課幽默，能夠在課外進行大量的知識延展，上課風趣幽默、輕鬆愉快；寓教於樂。專業，老師要有專業性，講課技巧好，教育水平高，課堂知識框架嚴謹明了，語氣溫和。其實，老師隻要做到這一條就夠了，前麵都是附加值。但是有了前麵的附加值，學校就不一樣了。
成功和成長
什麽叫成功？真正的成功是沒有的，但是我們要讓孩子階段性的成功，首先就是讓他們的成績達到預期。第二是快樂，快樂的內涵是讓學習成為幸福，人類是多麽渴望追求知識，小孩子的好奇心是多麽強大，但是我們的教學方法都把孩子學習的快樂變成一種痛苦。第三是立誌，這就是溫家寶總理說的仰望星空、腳踏實地。立誌有兩個方麵：第一，通過立誌讓學生看向遠方；第二通過立誌讓學生現在開始努力學習。
再來看我對新東方團隊的定義，這條信息一天之內轉發一萬多次。一群人可以是一個團隊，也可以是烏合之眾。團隊意味著精神上的契合、目標上的一致、行動上的配合、困難中的鼓勵、失敗中的給力。團隊意味著你可以孤獨，但不是一個孤獨的存在。整個蒼茫大地就你一人，不是那種概念，而是當你孤獨的時候，會想到背後有人，團隊可以在你身邊扶持，這就是團隊。任何一個團隊如果不能在這個上麵達到及格分數，是做不好事情的。
所以我對新東方員工和老師提出了三個感動：第一，隻有讓自己感動才能夠感動別人；第二，隻有讓自己感動的課堂才能感動學生；第三，隻有讓員工感動的企業，才能感動世界。所以大家可以看到這三點：感動自己、感動學生、感動員工，這個學校怎麽辦都是好學校。
學校做的是品牌，不是財富。民辦教育到底何去何從？圈錢，這聽完是什麽感覺？我們是為了理想而幹嗎？是為了熱愛孩子們而幹嗎？所以我們出發之前，真的需要想想清楚：我們到底在做什麽，辦學有沒有目標，有沒有夢想。辦學如果沒有目標和夢想，就不要幹；任何學校都要經過勤奮學習，才能夠把學校辦好；辦學要有征服困難的勇氣，不要忘了國家是一分錢不給你的，但是還要有愉悅的心情，愉悅心情來自於你對孩子們的熱愛和對工作的熱愛；最後一點就是要不斷地閱讀和思考。
最後我用一首詩獻給大家：總是沒有盡頭的路，總是沒有盡頭的壓力和責任，總是進步一點點，回頭看卻發現自己實際上已經落下很遠，還好一路走來我們共同相伴。誰是我們？就是我們所有在座的培訓機構的人。生命總會成長，事業總會進步。讓我們一路走過，就算在風雨中也有風景。我們民辦教育就在風雨之中共同相伴，中國的民辦培訓教育事業一定能夠走得很遠。
這張照片是我在張家界拍的世界上最著名的一條路。中國的民辦教育就像這條路一樣，非常曲折，但是我們要更加努力走上去。
謝謝大家！
中國民辦培訓教育行業的價值回歸
——俞敏洪在首屆中國民辦培訓教育行業發展高峰論壇上的講話
3月19日，由新東方教育科技集團承辦的首屆中國民辦培訓教育行業發展高峰論壇在北京盛大召開。來自全國各地的800餘位民辦培訓教育機構負責人齊聚北京，就新形勢下民辦培訓教育行業的價值觀與管理升級這個重大主題進行了深入探討交流。以下為新東方教育科技集團董事長兼首席執行官俞敏洪在此次高峰論壇上的講話。
各位領導、各位朋友：
大家上午好！
今天的主題主要是民辦培訓教育，也就是說作為民辦機構，我們到底應該做什麽？
新東方2006年在美國上市，可以說是帶了一個好頭，也帶了一個壞頭。好頭是大家對教育行業尤其是民辦教育行業極其關注，國外投資者也大量投入到中國的培訓行業或者是民辦教育行業，新東方的上市為國家奠定了一個行業的範疇或者是基礎。去年，在溫家寶總理的政府工作報告中，專門把培訓這兩個字列出來，作為中國拉動內需行業來對待。新東方帶了一個好頭，等於說有了一個行業，當然這個行業在新東方以前早就存在。同時，導致了中國至少增加了十幾萬各式各樣的培訓機構。但這也是一件壞事。為什麽呢？就是大家認為做培訓機構是能上市的，做培訓機構是能賺錢的，認為培訓做好了，隻要一上市，就萬事大吉了，其實不是這樣的。在新東方上市四五年後，我深刻地意識到，一個教育培訓領域的生死存亡與他的社會價值緊密相連，跟上市沒有任何關係。
說新東方帶了一個壞頭，是因為中國民辦培訓教育的發展方向在往某個讓我感覺不對的方向走，新東方本身我也感覺到在往某個不對的方向走，而這個不對的方向一定是會把新東方帶入不可挽救的境地。所以上市以後，我就逐漸變得越來越痛苦。為什麽呢？其實我們根本不需要花上市的錢。通常上市隻有一個理由：圈錢。很多機構的後麵有大生意的機會，但是又沒錢，這是上市的一個理由。還有就是上市可以通過兼並重組的各種辦法，把周圍跟你公司互補的行業全部整合進來。可是大家稍微想想，這兩條在教育培訓行業中都不會存在。因為就像剛才說過的，教育培訓如果缺錢，就別幹了；其次，教育行業的整合是非常難的。前幾年大家對自己看得太高了，當我們找到一家不錯的培訓教育機構，認為跟新東方互補，結果開的價格高到了我們根本不敢接的地步。有培訓機構找我說：俞老師，送給你了，我隻要是新東方的一部分就覺得很榮耀了。而我不敢接。為什麽？因為每一個教育培訓機構生長的基因不一樣。教育本身是在傳播一種理念，所以每個機構必須形成自己獨特的教育文化，這個機構才會有魅力。把熊貓跟老虎弄在一起，通常是沒有結果的。
回歸到最重要的價值上
最主要的還是自身，我們到底要做些什麽？不管我們的培訓教育是不是被定位為教育，從本質上來說它依然是一種教育，原因是隻要孩子們走進課堂，我們哪怕講一天課，可能就會受到我們的影響。新東方到底為了什麽？是為了讓千千萬萬的中國青少年有追求、有目標，不管遇到什麽挫折，生命都能勇往直前，我就是靠這種精神走到今天的。不管是幫助他們提高考試的學分，提升思維想象的能力，還是幫助他們提高對美好生活的感知能力，完善自身素質和人格體係，我們努力要幫助每一個學生成長。這裏麵有幾大要素：第一是成績：第二是思考能力：第三是對美好生活的感知能力。
我要求新東方各位老師，隻要孩子們走進新東方，你就要讓他喜歡上學習，真正吸引學生的是把知識本身變成一種快樂讓孩子們接受。中國大部分老師，不管是大學老師、中小學老師還是民辦教育的老師，都全麵缺乏一種能力，就是如何把知識學習變成一種快樂的能力。中國人從出生開始到長大，天然缺乏一種快樂的個性。在座各位培訓機構的老總，我們的目標是一樣的，如果偏離了這個東西，會死無葬身之地。
我們設身處地地想想，一個孩子對新東方來說就是百萬分之一，但是對於一個家庭來說那就是百分之一百。當一個家長把自己生命的百分之百交給你的時候，你對家長怎麽辦？我特別佩服那些智障學校的校長，有些智障學校是國家一分錢補貼都不給的，他照樣在辦，我們能教會智障學生跳舞、唱歌，你知道要教多少遍嗎？要教一千多遍孩子才會唱，教育就需要這樣的耐心才能做好。
我們不要去說為了中國的教育和發展，不用去說為了祖國的繁榮昌盛，我們隻要踏踏實實地把每一個學生教好，讓每一個把孩子送到新東方來的家庭安心和放心，我們就已經為中國教育繁榮做出了貢獻。所以我呼籲大家回歸，呼籲新東方回歸，回歸到最重要的價值上，回歸到我們能帶來崇高和使命的感覺上來。隻有這樣，我們才能夠處變不驚，在煩亂中有章法，腳踏實地眼看遠方，我們才能把新東方帶向美好的未來。
任何一個機構、任何一個公司，隻有兩點要抓：第一是客戶。對於我們培訓機構來說，我們的客戶就是我們的學生和家長；第二就是員工和老師。把客戶抓好了，把員工和老師抓好了，什麽東西都可以不管。
我們的員工和老師們撐起了新東方的一片天地，我們必須給他們值得驕傲的回報，我們不能做出一個平庸的新東方，我們更不能做出一個沒有價值、沒有夢想的新東方。員工和老師是精神文化的基礎，新東方的健康發展是建立一套員工老師能夠共享成果的體係，是建立一整套員工老師的公平公正的考評和獎勵體係，通過這套考評和獎罰體係，激發員工老師的積極性，淘汰那些無能和懶惰的人，讓一個機構充滿活力。我真心希望新東方所有的人都能夠過上物質豐富的生活，但這和物質炫耀完全是兩個概念，物質炫耀是一種心理疾病，實質上是內心空虛和自卑，因為空虛和自卑，所以要通過外在的物質炫耀來證明自己，人一輩子是要有內化，有內涵，而不是外化，變得炫耀。新東方鼓勵學生去西方學習，開闊眼界，把自己變成一個世界型的人才。在國外大學畢業後，確實有很多中國學生留在國外，並通過自己的努力過上了不錯的生活，也有很多人回到國內，成功創業，或者是在各種各樣的機構擔當重要崗位，我有認識這樣的朋友，他們都是踏踏實實，努力，內心充滿誌向的人，而不是炫耀自己生活的人。所以真心希望新東方的老師能夠不斷地成熟起來，把胸懷變得更加廣闊一點。
做學生喜歡的老師
學生到底喜歡什麽樣的老師？請看看學生對我們大部分老師的評價就知道。我們的培訓學校應該請什麽樣的老師？他們有什麽特質？如果能成為學生的精神導師必然是好老師，一個老師能讓學生感到滿足和幸福，那就進入更高的境界了，內心的幸福會帶你走向更遠；老師是良師益友，除了教學之外，還給了我們許多經驗，課堂氣氛良好，講課幽默，能夠在課外進行大量的知識延展，上課風趣幽默、輕鬆愉快；寓教於樂。專業，老師要有專業性，講課技巧好，教育水平高，課堂知識框架嚴謹明了，語氣溫和。其實，老師隻要做到這一條就夠了，前麵都是附加值。但是有了前麵的附加值，學校就不一樣了。
成功和成長
什麽叫成功？真正的成功是沒有的，但是我們要讓孩子階段性的成功，首先就是讓他們的成績達到預期。第二是快樂，快樂的內涵是讓學習成為幸福，人類是多麽渴望追求知識，小孩子的好奇心是多麽強大，但是我們的教學方法都把孩子學習的快樂變成一種痛苦。第三是立誌，這就是溫家寶總理說的仰望星空、腳踏實地。立誌有兩個方麵：第一，通過立誌讓學生看向遠方；第二通過立誌讓學生現在開始努力學習。
再來看我對新東方團隊的定義，這條信息一天之內轉發一萬多次。一群人可以是一個團隊，也可以是烏合之眾。團隊意味著精神上的契合、目標上的一致、行動上的配合、困難中的鼓勵、失敗中的給力。團隊意味著你可以孤獨，但不是一個孤獨的存在。整個蒼茫大地就你一人，不是那種概念，而是當你孤獨的時候，會想到背後有人，團隊可以在你身邊扶持，這就是團隊。任何一個團隊如果不能在這個上麵達到及格分數，是做不好事情的。
所以我對新東方員工和老師提出了三個感動：第一，隻有讓自己感動才能夠感動別人；第二，隻有讓自己感動的課堂才能感動學生；第三，隻有讓員工感動的企業，才能感動世界。所以大家可以看到這三點：感動自己、感動學生、感動員工，這個學校怎麽辦都是好學校。
學校做的是品牌，不是財富。民辦教育到底何去何從？圈錢，這聽完是什麽感覺？我們是為了理想而幹嗎？是為了熱愛孩子們而幹嗎？所以我們出發之前，真的需要想想清楚：我們到底在做什麽，辦學有沒有目標，有沒有夢想。辦學如果沒有目標和夢想，就不要幹；任何學校都要經過勤奮學習，才能夠把學校辦好；辦學要有征服困難的勇氣，不要忘了國家是一分錢不給你的，但是還要有愉悅的心情，愉悅心情來自於你對孩子們的熱愛和對工作的熱愛；最後一點就是要不斷地閱讀和思考。
最後我用一首詩獻給大家：總是沒有盡頭的路，總是沒有盡頭的壓力和責任，總是進步一點點，回頭看卻發現自己實際上已經落下很遠，還好一路走來我們共同相伴。誰是我們？就是我們所有在座的培訓機構的人。生命總會成長，事業總會進步。讓我們一路走過，就算在風雨中也有風景。我們民辦教育就在風雨之中共同相伴，中國的民辦培訓教育事業一定能夠走得很遠。
這張照片是我在張家界拍的世界上最著名的一條路。中國的民辦教育就像這條路一樣，非常曲折，但是我們要更加努力走上去。
謝謝大家！
