2015-10-01*

馬雲勵誌演講:中國UPS ,這個必須有!


馬雲:


謝謝大家!感謝大家在這麽忙的時候,快過年參加我們物流會議。我今天是帶著非常崇敬的心情來看大家,因為我覺得你們創造的不僅僅是中國奇跡,也是世界奇跡。這一兩年整個物流產業發展超越我們想象,這是相當了不起的事情。我跟馬局長估計今年(將有)35億(件)包裹,美國快遞業70億(件)包裹,原計劃我們想15年、20年超過美國,按照現在的狀態,中國三年、五年(內)一定超過美國物流行業。


物流行業即將迎來變革


短短兩三年,我們創造這麽多機遇、創造這麽多就業機會,我非常敬佩大家。近百萬人就業湧入物流行業,任何一家公司短短一兩年就業人數、員工人數翻兩三番,非常難管理。我自己問自己,阿裏巴巴這十年,我感到驕傲的是什麽?不是阿裏巴巴有這麽多業務,驕傲的是擁有22000名員工,這22000名員工培訓、成長非常難,在座能夠管理上百萬員工相當了不起。


盡管今天有很多抱怨、投訴對物流行業。我覺得讓他幹也好不到哪裏去,都很艱難。下雪天要把快遞送到,而且要新培訓的員工,我由衷感謝。我為中國的物流進步、及其為整個電子商務所做出的巨大貢獻,表示深深的敬意和感謝。我也代表淘寶、淘寶所有買家向大家表示衷心的感謝。


另外我也在想,這個行業發生了巨大的變化,變革之大可能會超過在座的想象。我前幾天跟人談電影行業的發展、互聯網的發展,五年以前我投資華誼的時候,我判斷中國電影市場五年以內將創造超過100億的價值,今年中國剛好102億。十年以前我判斷電子商務十年以後一定有很大的市場,中國有機會的行業很多很多,我覺得物流就是其中之一。未來十年內,(物流業務)增長速度將超過在座所有人想象。壞的結果是,今天最成功的物流公司絕大多數不會成為十年後最成功的物流公司,這就是行業洗牌。可能覺得輪到他,很有可能輪到你,這就是行業變革。


中國為何沒有誕生蘋果


我相信十年以後,中國快遞一定有100億(件)包裹,美國還是70、80億包裹。幾年以前我在美國說中國互聯網人數一定會超過美國,他們覺得不太可能,我說你們總共3億人,生孩子生2000萬人,還不準死人。我們13億人口搞五六億人上網也就五六年。但是能不能誕生對社會有貢獻、對人類有貢獻的公司,有很多的挑戰。中國移動用戶過億用戶,但是中國沒有誕生蘋果。中國那麽多快遞公司,有沒有一家能叫板UPS。假如國家不保護你、假如政策不保護你,(產生)100億(件)包裹是簡單的,但是你能拿到多少?


淘寶現在每天訂單800萬,明年這個時候可能一天2000萬訂單,我們準備好了沒有?十年以內中國快遞行業至少增長1000萬個就業機會,這都是機會。我請問我們的組織、我們的管理、我們的領導力、所有管理培訓體係,我們是否準備好了?我也堅信,由於電子商務的發展,十年以後全中國誕生的UPS一定有幾家,一定超過美國的UPS,這個我深信不疑。


為什麽美國不可能?美國電子商務很難做,因為其他商業環境太好,銀行很好、配送很好,所以電子商務非常難做。中國是因為什麽都不好,電子商務才好做。中國移動為什麽能夠超越美國,不僅僅我們有人口,而是由於我們當年固話太落後。隻要大量資金進來,行業就將發生巨大的變化。


第二,阿裏巴巴為什麽做物流?我們準備怎麽做物流?該做什麽?其實我們投資電子商務11年,我們像做瘋了,當時沒人相信,我們自己相信。堅持十年發現信息流太難做,支付寶出來以後發現沒有資金的平台沒有辦法做,我們就做資金;我們剛剛緩過氣,發現所有抱怨、投訴都來自物流。其實資金流也抱怨過,沒有支付寶之前,我們天天說銀行你們該做什麽,人家不是不願意做,覺得這個東西沒有意思,結果搞大以後發現很有意思。


對於阿裏巴巴來講,我們不是外資企業,也不是私有企業,我認為我們是社會企業,是國家擁有、是社會擁有,誰也不能說我擁有阿裏巴巴、擁有淘寶。阿裏巴巴能關掉嗎,支付寶能關掉嗎?不能關掉,這是屬於這個時代、屬於這個社會、屬於中華人民共和國,也是屬於全世界向往新的商業模式的人,所以可看成是真正的社會企業,今天很多國有企業其實是政府企業。


再一個我在想,我為什麽做物流?因為我自己講過這句話:有一天要通過努力,超過沃爾瑪全世界的營業額,是4000億美金,按照匯率再漲下去,我們機會還是很大。我跟沃爾瑪副董事長交流,我們每年(營業額)增10%,十年(時間)差不多。我打這個賭,我們肯定贏。他想賣更多的不知道(要)搞多少場地或建樓,我們隻要多幾台電腦就夠了。沃爾瑪影響上一個時代的商業模式,(通過)大規模采購、形成標準化、流水線作業、形成大規模集裝箱、低成本(策略),他影響商業形態。我希望淘寶也好、阿裏巴巴也好,有一天也能成為影響社會商業形態的公司。在公司內部,我說佩服新浪、網易、搜狐這些企業,他們改變很多人的閱讀習慣或者新聞習慣,淘寶還沒有,這一點我們要做到。


阿裏永不和民企搶飯碗


我想淘寶明年衝1萬億(營業額),但是最大的障礙就是物流。假如我們不參與,其實有的時候行業一定需要行業外麵的人攪一攪,這樣對行業有好處。但是我們不做什麽?我們不做民營物流企業想做、能做、可以做的事情,我們自己定位阿裏巴巴進入物流,做現有物流民營企業不想做、不肯做、不得不做的事情。永遠不能把別人飯碗捅了,這是做企業的原則。別人想做就讓別人做,我覺得所有國有企業都應該這樣就對了。


我自認為有兩套係統是我們的強項,第一信息係統,第二倉儲。今天,由於城市化的推進,將來倉儲的挑戰會非常之大。可能很多民營企業不願意投,所以我們將會在倉儲和信息體係上邊花很多的工夫。這些倉儲建起來以後,會對所有快遞公司、物流公司共同開放、共同發展。我記著在集團內部戰略會議上(宣布)做物流的決定,這是我2010年做的唯一的、最重要的決策。我定了幾個原則,第一,不以賺錢為目的;第二,不能虧本,虧你撐不起,你怎麽走下去;第三,做大部分民營企業不想做、不肯做、不得不做的事情,並且誕生中國的UPS。


移動沒有誕生蘋果,我相信,未來超越全世界物流公司的中國物流業領軍者也許就坐在這裏。十年以前我聽IT領袖說,十年以後那個哥們就是我。十年以後全世界現代物流發展(龍頭)一定是我,我們隻要有這個勇氣和信心。誰都可以規劃戰略,貴在堅持。


中國物流行業將領跑全球


今天,電子商務風起雲湧,我從來沒見過這麽大的泡沫時代,我們有沒有錯?我在兩年前集團大會說,中國電子商務發展好跟阿裏巴巴集團沒有關係,中國電子商務發展不好跟阿裏巴巴一定有關係。一年以前淘寶開始做B2C,淘寶第一起95%都是B2C,隻是哪些B大的像C一樣。去年以前在上海大買家大會,有很多大賣家跟淘寶座談,他們說我們是大賣家,我說多大?一個月賣五千塊人民幣,這就是變化和變革。今天B2C怎麽參與投資,使B2C行業發展更好。


今天的泡沫不亞於1999年、2001年那時候的第一次互聯網泡沫,絕大多數B2C企業十年以後會消失。至少30%的企業會都有網站、都賣東西。阿裏巴巴放棄商業帝國的思想,淘寶不想控製你。什麽叫商業帝國?你要麽加入我,或者我廢了你。我覺得21世紀人們不應該想這樣的心態,什麽是21世紀心態?就是生態,一個生態的環境,大家都是商業生態中的一部分,我們要建立整個商業生態體係,所以這是我們覺得阿裏巴巴要做的事情。


我們沒有帝國思想,這個公司不是我的,我也不會傳給我的兒子,我隻是公司的參與者。我們有幸生活在這個年代,擁有這個機會可以做出與上一代不同的企業,我們感恩。賺來的錢我也不能拿來放自己口袋,錢越多你責任越大,壓力也越大。我們希望不成為帝國,而是成為小商業公司成長、發展過程當中的墊腳石。


也許大家覺得我講話好像忽悠大家,我們是真這麽想,而且就這麽在做。所以物流我們是一定要進入。第一期資金是100億人民幣,我們不考慮賺錢,就是考慮怎麽完善。


所以今天跟大家交流想法,我們一定要支持、扶持物流行業,第二我們是開放做,第三我們還希望看見更多PE、VC進來,並且最希望看到明年、後年、大後年物流的發展,讓淘寶上買家、讓中國所有買家由衷感謝。那個時候我相信如果有人還抱怨企業的時候,客戶會懲罰你、你的對手會打敗你。未來拚的是管理、拚的是服務、拚的是創新能力。


外麵傳言非常多,說阿裏巴巴搶物流快遞行業的飯碗。我們是要做,但是不搶大家飯碗,我們一定培養和支持如果這個市場上最優秀的快遞公司。幾年前我跟銀行行長說,高度注意支付寶,我相信有一天支付寶對銀行衝擊很大。那個銀行行長說我不信。這幾年這個行長很生氣,但是(生氣)也沒有用。我今天跟大家講,十年以後最成功的物流企業一定不是今天排在前十名的,一定會誕生新的物流行業領軍者,他們善於學習、提升管理、他們有遠見、為客戶著想、為社會著想,因為中國缺這麽幾家公司,也必須有這麽幾家公司。


在座絕大多數的(經營)模式不成熟,你們應該去日本看看、去歐洲看看、去美國看看。有時候越成熟的模式越難改,我說我們有機會。所以我很期待!我相信,抱怨聲會越來越多,但這就是我們的成長。謝謝!



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