2015-10-01*

你的努力一文不值

讓一個研究生男收集一份資料,快下班了問結果,竟然毛也沒有。見我要怒,他慷慨激昂地說:我已經很努力找了,但真的查不到。
  
  作為主管,我已經努力這話我不知聽過多少次,每次都要麵對一張無比誠懇的臉。但我要說:你的努力一文不值!
  
  (一)
  
  工作以後還把努力當免死金牌的人,都是混入職場的學生黨。當年他們考試沒考好的時候,因為已經頭懸梁錐刺股地努力了,所以父母心疼,老師同情,摸摸他們的小腦袋說沒關係,下次繼續努力嘛。而到了職場上,你最好不要再嗑這些從學校帶出來的藥丸。
  
  如果你還是沒有脫癮,那建議你問自己三個問題:
  
  1)你可以不努力嗎?
  
  當然不行。因為努力這兩個字,本就應該是每個人站在職場起跑線時的覺悟。
  
  2)你的工資是按努力來計算的嗎?
  
  當然不是。績效的構成,無非是任務完成的數量和質量,看的是結果,也就是你做了多少和你做得多好,與你流了多少臭汗沒有半點關係。
  
  3)甲乙兩個人,甲每天加班到半夜十二點,連老婆生孩子都是請假一小時去瞄一眼然後回來繼續玩命幹活,但任務還是完不成;乙每天上班喝咖啡看雜誌,準時下班零延誤,但交代的任務卻完成得妥妥的。請問,你更欣賞哪一個?
  
  當然是乙!不用努力就把工作做好的人,才是精英。如果你努力了還是做不好,那你幹脆辭職吧——既然你完全燃燒了小宇宙都還是不行,那你實在不能勝任這份工作。
  
  如果你還想幹下去,那越是工作沒做好,就越不能聲稱自己努力了,反而要說我還不夠努力,才能隱藏自己能力的天花板,讓別人對你還抱有希望。
  
  (二)
  
  努力這樣的褒義詞,最好留給別人去評價,而不是自已來標榜。就像別人說你好帥,那才是真的帥;自己說我好帥,那是真的不要臉。
  
  可為什麽很多人還是忍不住要說呢?一是看得見的成績拿不出來,所隻好拿無形的努力來充數;二是知道自己的努力肉眼無法識別,不喊出來就被當空氣。
  
  有的人嘴上說我已經努力,但身體卻很老實,坐得慵慵懶懶,戴著耳機,吃著水果……心理學家說,肢體動作占印象分的55%。所以,如果主管看不見你努力的身姿,又怎麽相信你努力了呢?
  
  如果是一個團隊項目,上級問責的時候,搶先說我已經努力的人,注定要遭眾怒——就你一個人努力了,我們都是懶羊羊是不?!而你看那些明星,每天收工後都要對片場裏的所有人說你辛苦了——因為肯定別人的努力,才能得到更多的支持。
  
  (三)
  
  如何體現努力的價值?一是取得實質的成績,二是要增加努力的可見度。尤其是碰上不可能完成的任務,再怎麽努力也不可能有好的結果,這時更要讓主管能看到你的努力。
  
  L姑娘是我帶過最得力的手下,同樣是搜集資料這樣簡單的工作,這個充滿靈氣的姑娘,第一次就給我很大驚喜。她是這樣做的:
  
  1)列出已搜索的關鍵詞組合,附上關聯性最強的結果。
  
  以往我和研究生男的對話往往這樣:
  
  各種關鍵詞都試了嗎?
  
  都試了。
  
  這個試了嗎?
  
  ……沒有。
  
  那個呢?
  
  ……沒有。
  
  於是,我的臉色越來越難看,語氣越來越嚴厲。
  
  而L姑娘的做法避免了這樣絕望的對話。我一眼就能看出她已做了各種努力的嚐試,而且一目了然地就能發現她存在的問題,做出明確的指導。
  
  其實L和研究生男存在同樣的盲區,但我麵對她時,語氣是正向的,態度是和藹的。為什麽會有這樣的不同?因為她把自己的工作過程記錄下來,讓我看到她努力的軌跡;而研究生男的努力口說無憑,叫我如何信他?
  
  2)把搜集的資料匯編成精煉的提要。
  
  這是在我指令之外的主動升級,所以讓我格外欣賞。按要求完成工作,隻是六十分的努力;超乎要求地完成工作,才能獲得超乎期待的評價。就像你為老公切水果,那叫做家務;但如果你懂得把切好的水果擺成心形,那就叫創造生活的驚喜,應該得到一個吻。
  
  研究生男偶爾也會找到一堆資料,意氣風發地把幾萬字發我郵箱,讓我看到吐血。而L的做法好處有二:一是表明這幾萬字資料她全部看過,因為編出的提要就是她努力的證明;二是節約了我的時間——你花一天搜集的資料,難道還要主管再花一天看一遍?下屬最重要的職責,就是要為主管減負,鬱鬱不得誌的諸位不妨自我考評。
  
  3)積極請求他人援手。
  
  有個教育經典故事是這樣說的:父親讓孩子移走花園裏的石頭,孩子想了各種辦法,石頭紋絲不動。父親問:你用盡全力了嗎?孩子說是。父親說:不,你還沒有盡全力,因為我就在你旁邊,你卻沒向我求助。
  
  很多人把努力與埋頭苦幹簡單劃上等號,其實,努力求助他人,也是一種努力。有時你抓耳撓腮也解決不了的問題,坐在你隔壁的人早知道答案,你要做的就是帶上謙虛的微笑和動聽的話語,請這位高人指點迷津。
  
  L就請公司編譯部的同事,幫忙查找了國外的資料,這樣善於協作的下屬,實在是每個主管所樂見的。她還及時求教了我——主管往往掌握了完成指令的究極鑰匙,隻要你的問題有足夠的含金量,沒有理由得不到指點。
  
  (四)
  
  台北著名的欣葉餐廳,早年有一招傳遍業界:老板明知座無虛席,還要叫自己兒子在候位的客人麵前,反複去看有無空位。他兒子看似白跑了整個晚上,其實客人感受到了這家店待客的熱忱和滿滿的努力。
  
  努力是越說越不值錢的東西,隻有做出來才能變現。努力是一種精神,但要讓你的努力有價值,既需要智商,更需要情商。

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