2015-10-01*

職場如何公關

人在職場,其實並非隻是上班下班、朝九晚五這麽簡單。在不長也短的八個小時裏麵,其實我們每個人都要麵對很多事情,有簡單的,也有繁瑣的;有重要的,也有無聊的;有關乎自身利益的,也有與自己毫不相幹的等等。而個中穿插著的人情世故、職場潛規則更是讓人眼花繚亂。可以這麽說,職場就像一個戰場,能在這個戰場裏麵幸存下來的都是勇士。這些勇士,靠的不僅僅是運氣,更多的是一種生存的真功夫。

公關,我們經常聽到這個詞。顧名思義,公關即公共關係。時下有一類行業就是以此為研究和處理對象,即我們平常了解的PR公司。PR公司能提供的服務很多,像谘詢服務、商務禮儀培訓、活動策劃等等。而我對PR公司最感興趣的,莫過於PR公司在受理一些出現商業危機的公司委托進行危機公關的案例。當委托公司由於突發事件而深陷商業危機,企業形象、公司信譽等等在輿論的聲討中日趨下滑時,往往就需要借助PR公司進行危機公關,將突發事情對公司的影響降到最低。

我們都是職場中人,身在職業場所這個大染缸裏麵,正如一個企業身處紛繁複雜、競爭殘酷的大商業圈裏麵一樣。而我們無論身處何種崗位,每天都會麵對很多形形色色的問題,如前台接到無理取鬧的電話、秘書麵對老板的過分要求、業務員遇到刁難的客戶等等。有時候除了自己本身業務上的事情要處理,還有部門內務或者公司內部問題要去麵對等等,稍有不慎,就會立馬出現危機,輕則降級減薪,重則開除炒人。所以,注意我們自身的公關,也是職場的一門必修課。

而我認為,加強自身的職場公關的能力,主要針對智商、情商和財商三個方麵。

智商公關,即加強自身的專業素養、提高自己的專業技術水平,以避免在處理實質的工作事務中出現不該犯的錯誤,同時可以讓本職公司更出色的完成,也為未來的晉升打下堅實的硬件基礎。

情商公關,這個就不用我多說了,一個人的情商高低,在很大程度上決定這個人以後的職業發展。當領導的尚且要明察秋毫,作為下屬的平民百姓,就更應該學會察言觀色。不是提倡拍馬屁,隻是學會控製自己的情緒而又懂得別人設身處地考慮的人,才能在職場上走得更遠,而不至於被排斥。

財商公關,有了前麵兩個商數的基礎,晉級加薪就隻是時間問題了,那麽學會管理自己的財富也是很重要的,除了自身的人格魅力外,擴展人脈資源,提高生活質量,提升自身價值等等,無一不與財富掛鉤。學會理財,有了一定的經濟基礎,我們才能掌控更多的社會資源,為自身的發展所利用。

職場公關,遠不止我上麵所列舉之皮毛,而且根據個人自身職場的特點,會有很多特例,吾等需上下而求索。

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