2015-10-01*

怎麽做員工眼裏的好老板



   老板是店主,是雇主。老板與員工是服務與被服務,聘任與被聘任的關係。兩者關係處理的好壞直接影響商業效益。好老板不僅是個生意通也要會用人、會管人,因為你再會做生意,憑一己之力也不可能把生意做大做上規模,頂多是個家庭式街坊。做個員工眼裏的好老板,才會使員工投入忘我的工作和得到員工高效益的回報。精明的老板不僅精在生意之道,也精在明白事理懂得處理與員工的關係,為其創造更多的價值和經濟效益。
一、鼓勵稱讚員工
  一句鼓勵讚許的話能很好的調動人的積極性,激發鬥誌。暢銷書《獎勵員工的一千零一種方法》的作者鮑勃·納爾遜說:在恰當的時間從恰當的人口中道出一聲真誠的謝意,對員工而言比加薪、正式獎勵或眾多的資格證書及勳章更有意義。員工在老板手下做事,最在意往往不是薪水的多少而是得到老板的肯定和認同。這樣員工會從心裏覺得被重視,自身的潛能得到發揮,有了用武之地。所以做為老板一定不要吝嗇對員工的鼓勵讚許。一筆生意沒做成時,可以說句回頭想想問題出在哪,下次麵對這樣的客戶,相信你一定會做成的。做成一筆大的生意時,可來句你做得不算,再接再厲,爭當銷售標兵,給其他人立個榜樣。老板一句鼓舞人心的話語一個肯定讚許的微笑,往往使員工投桃報李,甚至士為知己者死。老板們你想讓自己的腰包鼓得快嗎?那就千萬不要對員工的成績視而不見,認為這是他應該做得。員工需要你的認同和鼓勵,你更需要員工的進步和突破。
  
二、關心員工
  每個老板都希望手下員工都能全心投入自己的工作。要使員工以最高的狀態為自己服務,做為老板平時要多關心員工。有的員工感冒了,沒無精打采的。你可以關心問下小張,你今天看起來不怎麽好,吃藥沒有呀,我那兒有點感冒藥。在員工心裏自然就感到溫暖。勢必會賣力的為你工作,並且認為這樣賣力都是值得的。得人心者得天下你得到員工的心,你就會得到財富。對員工漠不關心甚至吹毛挑刺,責全求備。勢必造成員工工作冷漠甚至生意做不成越高興的逆反心理。老板多關心點員工,就會多收益點財富。
  
三、親合力
  別以為你是老板就有什麽了不起,地位就比員工高了。不管你是多大的老板都應具有親合力。親合力才會讓人感到親切。有的老板一副高高在上的駕勢,不屑與員工為舞。認為不是一個層麵上的人,甚至沒有和員工在一起吃過一頓飯。老板沒有親合力,員工對其產生畏懼就會有一道無形的隔閡和障礙。這將不利於老板和員工進行有效的交流和溝通。老板就像幹字的第一橫,員工就是第二橫,交流溝通就是中間聯結兩者的一豎。隻有老板和員工進行有效的交流溝通一起總結,才能幹好工作,幹出成績。老板要懂得感情投資,可以與員工一起聚聚餐、一起KTV等,這樣才能增進彼此的感情。玩得再好,一回到工作崗位,老板和員工則需各負其職,認真做好各自的工作。
  
四、敬業愛崗,充電學習
  員工希望跟在一個富有激情、敬業、善學習、不斷進取的老板後麵做事。因為他會深受感染,最重要的是能學到東西。所以老板除敬業愛崗、以身作責的遵守規章製度(因為規章製度不僅僅針對員工,你是製定者也是個執行者),激情工作,正如韋爾奇登上了通用電氣總裁寶座時所說:我很激情。通過我的激情來感染我的團隊,讓我的團隊也有激情,這才是我真正的激情所在。 還要增加個人修養,擴充知識麵,以提升在員工心中的地位,樹立好的形象。員工和你在一起就會有幹勁,向你學習以求提升自身。
  
五、注意批評的方式和場合
  是人都會犯錯,員工在工作中難免出現錯誤,老板千萬不要對其嚴厲的大聲指責甚至冷嘲熱諷。特別在顧客麵前,人多的時候更要顧及員工的自尊心。不然員工雖表麵唯唯諾諾心裏卻很不舒服,甚至還暗地裏對著幹。人與人之間都是平等的,隻不過服務方式和社會層次有所不同而已。打工族的人格並沒有比誰低一等,誰都沒有權利對其自尊進行貶低、賤踏。誰都有自尊哪怕一個小孩子,顧及別人的自尊也是種尊重人的表現。對做錯事的員工,老板要注意批評的方式和場合,可以選個恰當的時機單獨的談談,對事不對人的指出錯誤的所在,鼓勵他認真的改過。我想一般的員工都會反省、改過的。
  
六、適當的搭把手
  並不是你招幾個人,就可以雙袖一甩,指手畫腳了。給員工適當的搭把手,在工作中推員工一把,勢必激發員工更好的工作。沃爾瑪在生意忙的時候,上至公司經理下至一線員工,都搬的搬,扛的扛,賣的賣,每個人都奮戰在前線。有時候沒有老板所謂的該幹什麽不該幹什麽。隻要能盡快的達到交際,做成更多的生意,老板不怕多做點事。這不是要老板事事躬親,件件俱到,隻是員工需要幫助時,做點提示,該出手就出手。員工也不希望老板做太多的工作,這樣會產生不信任感。
  
七、認真傾聽,采納意見
  如果老板不能天天坐鎮,就很難在第一時間掌握顧客的需求和市場行情。向員工傾聽他們的意見和信息就顯得尤為重要。不要以為你是老板就懂得比員工多,隻有麵對麵接觸顧客的一線員工,對市場行情、顧客需求才最有發言權。認真耐心聽取員工的意見、對市場的看法,彼此交流總結、采納合理好的意見。生意才能紅紅火火。
  
   以上是幾點好老板的標準,當個員工眼裏的好老板除贏取員工的好感,為其更好的工作外也是在成就自身,以便更好的拚殺於商海。我喜歡經商,希望以後能為一個成功的商人,做一個好老板。經商是我的事業,雖然做過幾年生意又擠身職場,但職場的工作隻是我的職業,職業與事業是兩個不同的概念,職業隻是一種養家糊口的手段,而事業是一個人心靈的方向。我喜歡看書,讀成功人士的故事,並不是把它們當成大腦的填充物,而是當成照亮我前進的火把,去改變創造自己的人生。飽讀經書哪怕讀到博士後如果不知道去創造等於白讀, 蓋茨為什麽書沒念完就輟學了,因為他知道他可以去創造了,所以人生最大意義在於創造。創造自己的美麗人生!因為生活要求我這樣做!!

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