領導人的18個修養
1、口才
有口才的人不僅懂說話,更加懂得聆聽,因為這樣才能知道對方的理據和感受,否則就隻有自己輸出而無所得益。此外,說話時要有組織、有條理,分項說明,切忌吞吞吐吐,亦不必贅言。
2、招攬人才的技巧
識才:先入為主是人的通病,但以第一印象來衡量員工的價值卻非常不智。
例如古時孟嚐君三千食客中,馮歡隻屬於教人瞧不起的三等食客,但當孟嚐君落難之時,肯留下來且幫他東山再起的也正是馮歡。
容才:許多大機構的中層管理人員愛用比自己能力差的下屬,以免對自己造成威脅,因此而扼殺了不少人才,不少管理人覺得隻有自己最出色,故此目中無人,有些公司不成文的規定要員工由低做起,以上種種情況,都很難留住人才。 育才:不要迷信自己的才能,應不斷尋求訓練,增加自己的本錢。同樣地,對有潛質的下屬應提供發揮機會及加以培訓。
3、自我進修
世界日新月異,要緊貼社會步伐,就不斷學習新的知識。
4、領導的藝術
認定核心目標:首先要認定領導工作的核心目標,然後才按照目標去決定管
理方法。
領導要善用魅力:每個領袖都有權力、財力和魅力三種力,但最上乘的還是魅力,因為權力、財力都不免會隨著時間消逝。懂得領導藝術的人,(勵誌一生 堅持以誠相待,假以時昌,對方也會受到感動。
11、財務管理
過於迷信金錢,容易引人犯罪。例如慈善團體宣揚精神其實比籌集資金更加重要。好的意念可以深入民心,反而籌款太多會造成尾大不掉。
12、成效控製
美國和德國同時向日本輸出汽車,美國出口數字不升反跌,而德國卻直線上升。原因是美國人不擅於成效控製,不肯像德國人那樣顧客至上,將汽車改裝以迎合日本人的需要。
13、智囊團
成熟的領袖都會利用智囊團為自己度橋,(勵誌一生 成功,否則不是談判而是侵略。
16、逆境處理
即使不如意事十常八九,但成功每每隻靠一、兩件事。蝕底的情況愈多,成功的機會亦愈高。所以遇上逆境首先要釋放自己,時間會是治療創傷的最佳補品。
17、激勵士氣
要懂得運用魅力,激動下屬向核心目標出發。例如孫中山雖然無權無勢,但魅力造成的感染力卻非權力和財力可比。
18、演講
無論對著多少人講話,亦隻需當作向一人發言。演講最重要是找出主題,然後像樹幹般將內容分枝出去。隻要演說經驗愈來愈多,公開演講不用講辭也可以講得頭頭是道。