2015-10-01*

處事的實驗

作者:蔣驍飛
  美國經濟學家丹·艾瑞裏艾瑞裏曾做過一個有趣的實驗:請人幫忙推陷在土坑裏的小汽車。他隨機向路過的行人求助,發現半數以上的人都樂於出手相助。後來他改變了求助策略——他告訴行人,如果有誰幫忙推車,他將給予對方10美元作為報酬,這次竟然隻有很少幾個人願意幫他,丹·艾瑞裏艾瑞裏甚至遭到一些人的白眼:我沒有時間,你用10美元去雇用別人吧!第三次,丹·艾瑞裏艾瑞裏改變了答謝策略——車被推出土坑後,他贈與每個施助者價值1美元的小禮物,這次他發現,施助者不但愉快地接受了他的小禮物,還反過來對他表示感謝。

  丹·艾瑞裏艾瑞裏是這樣解釋這個實驗的:我們同時生活在兩個市場裏,一個是社會市場,一個是貨幣市場。市場不同,規則不同,回報不同,我們在其中的關注點也不同。當某種行為出於道德考量時,人們通常不會考慮其市場價值,即使沒有任何報酬,人們也樂於幫忙,因為人們覺得這樣的行為有道德、精神意義上的價值。某種行為如果屬於社會市場,就不要將其引入貨幣市場進行定價,否則會讓別人不悅,甚至產生厭惡、抵觸情緒。當然,對於幫助過我們的人,我們應該答謝,但不是給錢——丹·艾瑞裏艾瑞裏的小禮物讓施助者更開心,因為禮物的意義不是對他們的善行或者義舉進行定價,而是一種精神層麵上的感激和褒揚。

  丹·艾瑞裏艾瑞裏的理論告訴我們,在這個世界上,有許多東西是不能也無法定價的。如果你總是認為金錢可以解決一切問題,就難免會遭遇一些意想不到的人生困境。
             (晚 秋摘自《做人與做事》2012年第10期)


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