2015-10-01*

為人處事的技巧

要遵循人際交往的原則:
  1.充分尊重對方的內心秘密或隱私;
  2.會話交談時,目光注視對方;
  3.在聽到對方的內心秘密後不要把內容泄露給他人;
  4.不在背後批評別人,保住對方的麵子。

  在遵守以上四條原則的基礎上注意做好以下幾點:

  ⑴承認真實的自我,並將它展示在眾人的麵前,即老老實實地承認自己反映在別人心目中的形象。心理學研究表明:人們並不喜歡一個各方麵都十分完美的人,而恰恰是一個各方麵都表現優秀而又有一些小小缺點的人最受歡迎。所以您不用太在意自己的缺點,對這點要有足夠的信心。

  ⑵要時時處處站在他人的角度來考慮問題,經常要與別人合作,在取得成績之後,要與他人共同分享;給他人提供機會,幫助其實現生活目標;當他人遭遇到困難、挫折時,伸出援助之手,給予幫助。

  ⑶要胸襟豁達樂於接受他人及自己。當別人取得成績時,要不失時機的給予讚揚和祝賀。這種讚美的話語會給被讚揚者帶來快樂,引起積極的情緒反應。情緒具有傳染性,即也會傳染給周圍的人給周圍所有人帶來快樂。快樂則會消融人際關係的僵局,使人際關係變得融洽。

  ⑷要掌握溝通的技巧。與人溝通時,要注意傾聽,傾聽的時候,要麵帶微笑,最好別做其他的事情,並給予以表情、手勢、點頭等方麵適當的反饋,特別是當對方有怨氣和不滿需要發泄時的傾聽,更能顯示一個人的素質和修養水平;在表達自己思想時,要講究含蓄、幽默、簡潔、生動,給他人提意見、指出錯誤時,要注意場合,措詞要平和,以免傷及他人自尊心;與他人談話時要有自我感情的投入,這樣才會以情動人

  ⑸爭取多溝通多交流。不要因為大家有些誤解而避免交流和溝通,而應主動與大家溝通,參與大家的討論與活動。隻有這樣才能更好地了解自己和他人,消除彼此之間的誤會,加強相互的理解和信任。

  ⑹多吸收別人的優點,對他人的缺點,應多加理解和包容。平時對一些生活中出現的雞毛蒜皮的糾紛,不要太耿耿於懷,該忘的忘,該原諒的原諒,該和解的和解,不要太放在心上。所謂大事聰明,小事糊塗,把有限的精力用在做主要的事情上。

  ⑺要抽時間多參與集體活動。這樣既可以培養自己多方麵的興趣愛好,以愛好結交朋友,也可以互相交流信息、切磋思想和體會,達到廣泛交往與融洽人際關係的目的。

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