為人處事之待人接物

--- 為 人

※ 正氣

正麵積極 基因專家曾研究過，人與人之間智商99%相似，剩下1%的差別在那裏呢？當你遇到問題時，是積極正麵還是消極負麵的思考？這決定你的人生。為度眾生而成佛眾生被我度的好幸福，我為成佛而度眾生，眾生被我度的好辛苦。當你不用害怕任何事的時候，為人就會有正氣。

※ 大氣

人生沒有對錯是為人處事待人接物比較，人生沒有捷徑是因果。允許別人犯錯誤，允許別人成長。當別人有積極性的時候，為人處事待人接物保護他們的積極性比對錯更重要。檢討自己是成功的開始，指責別人是失敗的開始。一句對不起、我錯啦是一句多麽大的力量。心底無私天地寬。
啟發他人激發潛能 證嚴師傅曾說布施有三種：最下等的布施是金錢；中等的布施是能力；最上等的布施是語言。一個人的目標感和價值觀沒有改變，命運是不會改變的。跨出腳步的大小不重要，，方向才是重要的。一個人要成功，唯有激發他的潛能。潛能就像冰山，露在外麵的隻有為人處事待人接物一點點，潛能一旦開發就無所不能。成功的人永遠在問題的背後找答案，失敗的人永遠在答案的為人處事待人接物背後找問題。跟著為人處事待人接物蒼蠅找廁所，跟著蜜蜂找花朵。
為人處事待人接物這個世界是客觀的，誰能接近客觀誰就越能得到，富而不加憂慮才叫福。

※勇氣

勇氣常常用，信心自然有，智慧的一半是勇氣，智慧的一半是堅持。成功人有為人處事待人接物兩顆心，嚐試心和好奇心。
一位美國媽媽送自己的孩子跟名教練學跳高，看到高度指定的很高，就為人處事待人接物忍不住問教練：你有沒有問題？我兒子怎麽小，你高度指定的這麽高，他為人處事待人接物怎麽能跳的過去？教練回答：是啊 ，跳高是要為人處事待人接物他的心先跳過，你才可以訓練他，人的體能無限，更何況孩子還會長高。你的想法沒有改變，為人處事待人接物第一個 阻礙你成功的就是自我設限。

--- 處 事

※ 用心 知道沒有力量，相信才有力量。知道沒有做等於不知道，做了為人處事待人接物沒結果等於沒有做。
※ 細心 名牌在於邊角，成功在於細節。天下大事必做於細，天下難事必做於易。
※ 專心 聰明的人知道很多事，成功的人隻做一件事。
※ 不甘心 不是能不能，而是值不值。不向命運低頭，不向惡劣的環境低頭，向高難度挑戰。想是問題，做是答案。

--- 待 人

愛與關懷，讚美與鼓勵，真心真意，持之以恒養成習慣。

※ ­進 讓事情過去，往前走是唯一的正確。失敗是悔恨過去，恐懼未來。在別人的需求上找到自身的責任和價值。被人需求，被人尊重。一把鑰匙不開鎖是廢物，一個人不幫助別人是廢人。最難開的門是心門，最難走的路是心路，走入別人的心是多麽重要。愛是世界上最大的力量，感動是世界上最大的武器。把別人的壞寫在沙灘上，把別人的好刻在岩石上。珍惜才會擁有，感恩才會天長地久。
※ 退 溝通的最高境界不是情緒而是結果。健全人格——在內心世界看每個人都是平等的。要善解他人的意­，不要讓別人解你的意。好的領導者是最好的支持者和最好的配合著。先讓你身邊的人不離開你，別用你的理論論對錯，道理太多愛太少，人不是靠能力成功的，人是靠潛力成功的。你要成為頂尖的人物，就要有親和的魅力，虛懷若穀。擺架子是心靈有殘疾。我們不是成功法則的創作者，我們是成功法則的傳遞著。領導人的責任和使命是讓身邊的人成為領導人。一個人快樂不叫快樂，一群人快樂才叫快樂；一個人成功不叫成功，一群人成功才叫成功。做比做好強。

竹子原理：虛心、群生群長、節節突破。

※應 ­ 真心、善心、良心——有不安一定是自己有不合適的地方。
※對 ­引起共鳴，達成共識。共事共贏，異體同心萬事興。團隊運作要有魂魄，魂魄是團隊的活力。魂是愛與感動，魄是信念和士氣。

----- 接 物 ­

※態度
態度是抓住任何機會的關鍵。學不知道的容易，學知道的不容易。你一定要變成一張白紙，沒有人寫字用一張報紙。即使你畫出世界名畫，下次在畫也要在拿一張白紙來畫。否則一流的名畫也會成為廢紙。所以不管自己多成功，永遠都要歸零的學習。
最容易失去的是動力，最難建立的是信心。過去不等於未來是因為有學習。­ ­

※­習慣
勇於學習，路要自己走，飯要自己吃，癢要自己撓，我們為人處事待人接物不知道自己缺那一點，所以要自己學。追求成功不一定能成功，追求成長一定能成功。
勇於改變，一生中不想失望但怎麽也贏不了，吃什麽都不能吃一定是自己有病，看誰都有問題一定是自己錯啦。一個人不在於做了多少事，在於你關鍵的時候做對了那些事。為人處事待人接物一個人不在於你走了多少路，在於你關鍵的時候走了幾步路。求人不如求己，求己不如求心！人一輩子首先要解決人與物的關係，再解決人與人的關係，最後要解決人與自己的關係。
勇於承擔，一帆風順的人不能成功。隻有自然而然的死亡，沒有自然而然的成功。承擔是為人處事待人接物成長的開始。雨鞋說：如果你不能水裏泥裏，別人憑什麽把全身的重量托福給你。雨傘說：如果你不能為別人遮風擋雨，別人憑什麽把你舉過頭頂。
勇於檢討，為人處事待人接物對不起，為人處事待人接物我錯啦。檢討自己是境界。
複雜的事情簡單做，簡單的事情重複做。

案例：

1. 他不成功都難

很多知名企業家非常注意送人的禮節。一位內地企業家接受電視采訪時談到了他去李嘉誠辦公室拜訪李嘉誠的經曆。那天，李嘉誠和兒子一起接見了他。會談結束後，李嘉誠起身從辦公室陪他出來，送他到電梯口。更讓人驚歎的是，李嘉誠不是送到即走，而是一直等到電梯上來，他進去了門，再舉手告別，等到門合上。身為亞洲首富的他肯定是日理萬機，可他依舊注重禮節，親自送人，沒有絲毫的怠慢。這位內地企業家麵對著電視機前的億萬觀眾動情地說：李嘉誠這麽大年紀了，對我們晚輩如此尊重，他不成功都難。

2. 靜候飛機起飛

在待人接物，迎來送往方麵，周恩來曾這樣說過：按外交禮儀，主人不但要送外賓登機，還要靜候飛機起飛，飛機起飛後也不能離開，因為飛機還要在機場上空繞圈，要擺動機翼……

心理學上不但有首因效應，也有末因效應——最初的和最後的信息，都能給人們留下深刻印象，最初印象尚可彌補，而最後印象信息往往無法改變——送往的意義大於迎來。

送客禮儀是接待工作的最後一個環節。送客時應按照接待時的規格對待送別，出迎三步，身送七步是迎送賓客最基本的禮儀。因此，每次見麵結束，都要以將再次見麵心情來恭送對方回去。送客如果處理不好，就將影響整個會晤質量。

要善始善終，有始有終。