那個二本畢業的男同事，成了我領導

　　前兩天，公司一個同事跟我吐槽：

　　自己985畢業，工作五年，業績很出色，老板交給的任務都能辦得妥帖，可最近公布的升職名單，輸給了一個二本畢業的男同事。

　　這個二本生，我也認識，人長得普普通通，性格溫吞，站在一堆人裏，很容易就被直接掠過。

　　可是他這次的升職，在領導群裏卻是全票通過，同事們也沒有一個人反對。

　　這種現象，在我們公司很常見，學曆和收入倒掛，年薪五十萬，不是最聰明的人，月薪一萬的群體裏，卻有很多都是985和211的。

　　所以，同事們在一起經常聊起一個話題，一個人在職場有沒有前途，學曆和能力都不是決定因素，用心才是。

　　1、有前途的人 都懂得超出別人的預期

　　餐飲圈有個不成文的經驗，就是在開餐廳之前，你要了解顧客的預期是什麽。

　　場景不同，客戶的心理預期也不同。

　　宴請貴賓，環境必須高雅，顧客也會對很多細節特別挑剔。

　　但如果是快餐店，大家就覺得味道和環境都沒那麽重要，便捷最方便。

　　隻要你能提供點不一樣的東西，顧客立刻就會感覺很不一樣。

　　比如海底撈，客戶等位的時候還提供美甲、棋牌，顧客一下子就很驚喜。

　　在職場也是一樣，你要清楚地明白自己的老板要什麽，然後再多做一點。

　　知乎上曾經有一個很火的問題，你聽過哪些難忘的職場故事。

　　SeanYe分享了他招聘實習生的經曆：

　　過去，我找過不少實習生，可每次都是布置任務：Word幫我翻譯一下；Excel幫我錄入數據；PPT幫我做個動畫。

　　直到2013年，我招來一個妹子，新加坡人，美國西北大學畢業，來複旦讀研，招她的核心原因自然是她出色的英文。

　　照例我郵件扔了一份word給她翻譯。

　　她跑到我座位邊問：“這是什麽報告，翻譯給誰看，需要整理出大意還是逐字逐句翻譯？”

　　我瞬間意識到：這姑娘，有sense。

　　所謂sense其實不僅是態度，更是理解，你得懂得站在別人的角度上想問題。

　　這些年在職場總有些人喜歡搞關係、拍馬屁，但總也不能在關鍵時刻贏得老板的注意。

　　其實老板並不關心你跟他好不好，而是你能不能幫他賺到錢。

　　所以，他的需求隻有一個：讓客戶滿意，然後乖乖掏錢。

　　都說職場有無數潛規則，最重要的一條很多人卻沒記住：

　　你越用心，越有前途。

　　2、有前途的人 都能跳出打工者思維

　　世界頂級領導力演講人斯涅克曾經講過一個故事。

　　一家美國汽車公司的高管去日本參觀裝配生產線，發現了一個有意思的現象：

　　在汽車生產的最後環節，當車門被裝上鉸鏈上後，美國工人都會用一支橡膠棒狠敲車門，可日本車廠從來沒有這一步。

　　他們覺得很奇怪，就問日本人：“少了這一步，你們怎麽能確保車門和車體嚴密貼合呢？”

　　日本人靦腆回答：“我們是在做設計的時候，搞定的。”

　　一語道破天機。

　　他們不是在後期去檢查毛病，而是從源頭開始，就想到了結果。

　　等到車都造好了，發現門裝不上去了，這種工作才真的是做了不如不做。

　　這些年，在職場，很多人都提到過打工者思維。

　　而這種思維方式最可怕的地方就是永遠站在自己的角度，考慮不到全局。

　　可在職場，大部分人的工作方式都是閉門造車，做完自己的事情就好。

　　有一次，在朋友的餐廳後廚，見識到了一個麵試年薪五十萬職位的甜點師，是如何征服主廚。

　　主廚問她：“如果一對名人夫妻，來店裏吃晚餐，你會選擇哪一種甜品。”

　　我以為她會說根據客人的口味、喜好，再搭配自己最拿手的餐品，沒想到，她張口說了一句：“要看前菜和主菜。”

　　朋友當機立斷，給了她offer。

　　他跟我說：“一個不關心主菜的甜點師，是注定要失敗的。”

　　管理學大師德魯克說：

　　“效率是以正確的方式做事，而效能則是做正確的事。”

　　很多人無法區分這兩點，其實，效能比效率更重要。

　　所以，優秀的員工無論在哪裏，都會先去考慮做正確的事。

　　而在職場，最正確的事，就是理解別人的需要。

　　想起老板經常跟我說的話：

　　“30歲前，你隻管好自己的事情就行了。可是，要想更進一步，你的心裏得能裝下更多人的事情。這是一個人的格局，也是一個人的潛力。”

　　3、有前途的人 從來不辜負別人的信任

　　這些年，很多人說，二本畢業，和別人比有先天劣勢。

　　的確，名校畢業，名氣和人脈都有天然優勢。

　　但有一點，和學曆、能力，甚至經驗都沒什麽關係，就是靠譜。

　　靠譜，可以掩蓋很多方麵的缺陷，哪怕你笨一點，別人也願意提點你，因為帶一個不靠譜的人，心太累。

　　那種感覺就像背著一個定時炸彈，不知道哪一刻會爆炸，每次布置完任務，你都惴惴不安，生怕哪個環節出了紕漏。

　　在反複溝通的過程裏，彼此的信任度會越來越低，以至於日後的合作，心裏都會留下陰影。

　　我有個沒過試用期就被辭掉的前同事，就是這種人。

　　所有跟他有接觸的同事，都在反應一個問題，就是一件事要反複跟他磨合，一次說了N個問題，他隻能改掉其中的幾個，漏掉的還需要再次溝通。

　　時間久了，大家對他的印象就是不靠譜，交給他任何工作都擔心他做不好，總要額外花時間去監督他，有時候還不得不找人做個備選方案，就怕他隨時抽風。後來，誰也不願意再和他合作。

　　這個同事後來意識到自己的問題，想要修複形象，認真幹了好幾個月，可惜還是沒過試用期。

　　其實道理很簡單，小時候，我們都聽過狼來了的故事，人的印象是很難改變的，一旦別人覺得你不靠譜，想要重建就很難了。

　　所以，每每想起這些年遇見過的各種偷奸耍滑的職場人，都覺得他們挺傻的。

　　總是自作聰明地敷衍同事和老板，覺得別人的事和自己無關，到最後隻會給自己和別人惹來更多麻煩。

　　相反，真正用心的人，才是精明的勤奮者。

　　他們明白，在職場，態度比能力重要。

　　他們不在應該費心的時候惜力，更不會活得眼裏隻有自己。

　　來源：富蘭克林讀書俱樂部（ID：FranklinReadingClub）