“經營之神”王永慶：用心做小事就能成大事

　　經營之神王永慶：用心做小事就能成大事

　　文/楊潔鳳

　　越有錢的人越摳門，王永慶有一個原則：節省一元錢等於淨賺一元錢

　　台灣企業界有一位被稱為經營之神的精神領袖，早在1984年，他的全部資本就達45億多美元。最高時身家達到113億美元。他是台塑集團的創辦人——王永慶。

　　也許是那個時代的極度貧窮所致，金銀滿貫的他習慣了勤儉節約。以致他在多個場合反複強調：節省一元錢等於淨賺一元錢。這句話被台塑集團員工奉為經典，並為國內外管理者稱為王永慶法則。

　　事事講究合理化

　　天才商人蓋茨認為：花錢就像炒菜一樣，要恰到好處。經營之神王永慶也有這樣一條準則：節省一元錢等於淨賺一元錢，事事講究合理化。

　　王永慶的生活相當簡單，吃飯原則是簡便，最愛吃的是家常鹵肉飯;穿著十分整潔，一雙運動鞋要穿上好幾年;每回坐飛機一定是經濟艙。

　　王永慶每周工作100小時以上，但他每天都會通過健身，保持自己身體狀況良好和精力充沛。而他每天做健身操使用的毛巾，用了27年。

　　在一次媒體專訪中，記者發現他一個有趣的小動作：泡咖啡時，用小勺舀一些咖啡將奶精球的容器洗一洗，再倒回咖啡杯中，一點都不浪費。

　　據說，他在麥寮用餐時，當問到一顆鹵蛋竟賣新台幣10元時，他直覺認為賣得太貴了。

　　王永慶生活細節處處顯示了他對合理化的執著。

　　在台塑規模不斷擴張時期，他創造了一套科學用人之道，其中最為精辟的是壓力管理和獎勵管理。

　　按照慣例，他每天中午都會在公司吃便餐，用餐後召集各部門主管，聽他們匯報，然後提出很多犀利而細微的問題，並要求主管人員對自己所管轄部門大小事必須了然於胸。因此，主管人員每周不得不工作至少70小時，很多都患有胃病。

　　王永慶一方麵靠這樣的壓力管理方式來推動企業經營，同時又施以極為慷慨的獎勵。

　　台塑的獎勵方式有兩種：物質的和精神的。物質包括年終獎與改善獎，還有王永慶私下發給幹部的獎金，稱為另一包。

　　對一般職員，則采取創造利潤，分享員工的做法。員工知道自己的努力終究會有回報，因此都願意加大投入。

　　王永慶一番合理化的經營和管理，讓台塑的員工忠心耿耿，讓企業進入世界500強，經營之神的名頭也由此而來。但王永慶說：這個我不敢當，很普普通通沒有什麽，很普通。

　　在他看來，自己的經營之道很普通，就像蓋房子，一磚一瓦都要打好基礎，那麽一層一層才會穩定。

　　一勤天下無難事

　　王永慶在創立台塑之前，已有過多次創業經曆。9歲那年，他的父親臥病在床，便開始用自己小肩膀幫母親分擔生活的負擔。

　　15歲那年，王永慶小學畢業，先到茶園做雜工，後到台灣南部嘉義縣一家小米店當了一年學徒。第二年，他做出人生中一個重要的決定，自己開米店當老板。

　　那時，稻穀加工是非常粗糙的，大米裏有不少糠殼、沙粒、小石頭，買家賣家都習以為常。但王永慶卻從這裏找到了突破口。每次賣米前他都會把雜物揀幹淨，買主得到了實惠，一來二往便成了回頭客。

　　然而，米店的生意並沒有因此紅火起來。原因是其他老米店已經積累了很多老顧客，截斷了大部分客流。

　　為此，王永慶建立了一個小小的管理製度。我賣米的時候都要有服務，第一點價錢不能比人家高，第二點的話我要用心。

　　每一個客戶他都要記下來送米的日期，然後打聽這家有多少人口，每個人的飯量如何，據此估計他們下次買米的大概時間。到時候，就主動將米送過去。

　　不僅如此，王永慶還挨家挨戶上門推銷自己的大米，而且還免費給居民洗米，篩米。由於王永慶處處替顧客設想周到，大家一傳十，十傳百，生意就越來越好。直到後來資本積累到一定程度，創立了自己的碾米廠。

　　從碾米廠到台塑，王永慶對細節問題的重視習慣仍然沒變。本來董事長隻有關心一些大決定就好了，但他很多小事仍然親力親為，報表還是會看，大部分台塑的製度都是他自己寫的。

　　王永慶每天晚上10點睡覺，2點半起床辦公，每周工作100多個小時。很多大項目大計劃都是在這樣無數個寂靜的深夜裏思索出來的。

　　王永慶常說：要常常警惕自己，稍一鬆懈就導致衰退，經常要有富不三代的警覺。幾十年來，王永慶始終堅信一勤天下無難事，從未在公事上鬆懈過。

　　文章來源： 南財專訪