2017-04-06*

你與牛逼人士之間的差距,並不隻在能力

  你與牛逼人士之間的差距,並不隻在能力

  文/Lachel

  很多人會把工作中的成長和發展,歸結於能力。

  其實,對於很多人來說,能力都是差不多的,並沒有本質的差別。真正決定兩個人之間差距的,很多時候,是工作習慣。

  為什麽別人總是做得比我快?為什麽別人一年就能升職?為什麽優秀員工的稱號總是落不到自己身上?

  很多時候,你跟他們的差異,也許並不在於能力,而在於細節。

  下麵是一些簡單但是切實有效的細節,希望對你有用。

  1. 做工作日誌

  每次招新人進來,我都會要求他,每天下班後寫一份工作日誌,第二天發給我。

  做這樣的要求,不是為了檢查他們的工作,而是為了培養起這個習慣。這份工作日誌也不是給我看的,而是給他們自己看的。

  為什麽要這樣做呢?

  無論多忙,每一天下班之後,都要抽出時間問問自己:我這一天獲得了什麽?如果每天都在重複前一天的事情,沒有任何變化,那你這一天就是浪費掉了,因為沒有獲得任何成長。

  長此以往,半年,一年,三年,你的能力不會有任何提升,隻會一直停留在初級職位上,做著最基礎的工作。

  一個優秀的人,必然是追求不斷成長的。前一天的工作中犯了什麽錯誤,如何改正?有哪些不夠完善的操作,如何優化?學到了什麽技能,如何用在新的工作裏麵?隻有不斷地逼迫自己去思考這些問題,一步步完善和優化,才能獲得長久而堅實的進步。

  什麽是工作經驗?這就是工作經驗。工作經驗不是指你做一件事情做了多久,而是指,你用了多久的時間,去思考、優化、改善它。

  工作日誌,就是將這個過程書麵化下來的最好方法。

  記在工作日誌上的東西,可大可小。大到一門新技能的習得,小到一個Excel函數、一個表格配色、打電話的常用話術,都可以。

  隻有將這些細節記錄下來,不斷翻閱、消化,逼使自己在工作中去應用這些方法和技巧,它們才會真正成為你的技能。

  2. 即時記錄

  很多人都會研究時間管理,也知道做好 Todo List 的重要性,但仍然難以養成的一個習慣,就是「即時」。

  要知道,Todo List 也好,工作筆記也罷,最關鍵的一點,就是要即時。人的短時記憶是非常短暫的,儲存信息的時間最多隻有幾分鍾。如果一件事情你沒有立刻將它記下來,隻會有兩種結果:一是忘掉;二是它一直留在你的腦海裏,幹擾你的工作和思維,使你不勝其煩。

  解決這個問題的方法,就是建立這麽一種本能反應:

  無論任何時候,聽到任何重要信息、被分配到任何事務,第一直覺不是去執行,也不是去思考,而是記錄下來。

  記下來之後,你再去考慮,什麽時候去做這件事,怎麽做。

  如果你沒有完全數碼化的工作習慣,我建議你隨身帶著紙筆。用A6的口袋本,聽到任何需要去做的事情,第一時間快速記下要點。等不忙的時候,再拿出來,好整以暇地補充、完善、思考。

  甚至,你可以發展出自己的一套速記法,用記號表達特定含義。比如,用歎號表示優先級,用DL表示截止時間,用箭頭表示對接人,等等。

  這一塊就不展開了,你可以根據自己的習慣去設計。

  3. 管理時間開銷

  我們往往容易高估一點,就是對自己的自律能力。

  很多時候,你是不是會感到詫異:明明一整天都在幹活,為什麽仍然沒什麽進展?明明沒幹什麽,為什麽總覺得很快就天黑了?

  其實,如果你嚴格記錄自己的時間開銷,你會驚訝地發現,你浪費時間的情況,遠遠比自己想象的嚴重得多。

  很有可能,你以為自己辛辛苦苦寫了三個小時的稿子,但實際上,你是發了20分鍾的呆,上網找資料時逛了半小時,構思文章時思維發散又走神了半小時……諸如此類。

  真正用在正事上的時間,也許連一半都不到。

  怎麽發現這一點呢?也很簡單。當你從工作狀態切換出去的時候,瞥一眼係統時間;當你重新進入工作的時候,再瞥一眼時間。將這兩個時間點記下來。

  一天結束後,你會記下非常多的時間點。將它們兩個兩個連接起來,加起來的總和,就是你浪費的時間。

  通過這個方法,每一天重複、檢查、對比,你可以知道,自己的控製能力有多薄弱。從而更加有意識地、主動地管理自己的注意力。

  下一次,當你在網上閑逛的時候,也許你會怵然一驚,告訴自己:我正在浪費時間,趕緊回來幹正事。

  你會有意識地控製自己休閑和放鬆的時間。比如,對自己說:隻能刷5分鍾的朋友圈,時間到了就要把手機放下。

  進一步,你會發現,自己做某些工作的時間遠遠超出預計,為什麽?是能力不足,經驗不足,還是被哪些不好的習慣影響了?如何在質量不變的情況下縮短時間?

  這個時候,你才有可能實現真正的高效。

  4. 整理文檔

  我們在日常工作中,不可避免地會產生大量文檔:報告,方案,報表,資料……這些文檔,如果是雜亂無章地堆放在一起,要查點什麽東西時,就會非常麻煩。

  很多時候,明明記得下載了的資料,卻忘了放在哪裏;發給好幾個人的文件,幾經修改,不知道誰的才是最終版;想查點自己以前做過的東西,卻哪裏都找不到……

  這些問題的症結,都在於沒有遵循良好的文檔撰寫和整理規範。

  這一點,很多大公司都有明確規定,但很多小團隊往往意識不到其重要性。

  然而,小團隊固然小,文檔和資料的量卻未必少。處理不當,同樣會造成大量的時間浪費。

  具體來說,有這麽幾個原則:

  1)文檔的首頁,要有版本記錄。

  任何正式文檔,封麵和正文之間,需要留出一頁,記錄該文檔的版本曆史。無論誰對其作出任何修改,都要在這裏登記:修改人,修改時間,版本號。

  如:Alan,2016-10-12,v21.0

  2)文檔的命名,要確立明確的格式。

  這一點可以由團隊自己確立,但需要保證所有人都按這個規範執行。

  可以參考這樣的方式:修改時間-項目名-文檔名/編號-修改人-版本號

  這種情況下,當文檔的量極其龐大時,就不必打開來一個個查看了。

  3)文檔的存放,要建立良好的習慣。

  很多人喜歡把文檔全部放在桌麵,等實在多到放不下了才去整理。這種習慣好不好呢?其實沒關係。但關鍵是要統一。

  如果你存放文檔的位置不統一,有時在文件夾裏麵,有時在桌麵,那就非常混亂,查找的時候往往要花大量時間。一旦統一起來,即使全部放在桌麵,也沒事,因為隻需要在桌麵找就可以了——就是比較難看。

  我采取的方式是這樣:

  在堅果雲下,按照不同項目建立文件夾;

  每一個項目文件夾裏麵,又分為管理文件和執行文件;

  執行文件再進一步按照階段1、階段2、階段3劃分;

  每一個階段點進去,又按照會議記錄、周報、資料等類型劃分;

  任何時候,都不會把文檔丟到桌麵上,而是多點幾下鼠標,為其找到準確的位置。

  多花這幾秒鍾,很多時候,也許就能節省幾小時的時間耗費。

  5. 做 Checklist

  在工作中,犯錯並不可怕,可怕的是一直犯同樣的錯誤,反複多次仍然會在同一個地方出錯。

  這個問題最好的解決方式,就是做好 Checklist。

  在筆記軟件裏麵,為每一項任務寫好 Checklist,執行時,把它調出來,一項一項對照,看自己有沒有任何一項疏漏了。

  這個 Checklist 可以常常優化。自己犯過的錯誤,上級的指示,或者從各種渠道獲得的信息,都可以寫上去。

  比如,跟供應商對接時,物料的尺寸、要求、細節,需要滿足幾道工序,驗收的規格和方式是什麽,現場需要具備什麽條件,需要哪些人的簽名,諸如此類。

  這就是一個Checklist。

  這些都需要按照Checklist一條條予以確認。尤其是沒有明文規定但是會對結果產生影響的因素,都要寫在Checklist裏麵,跟對方確認。

  理論上來說,隻要Checklist做得足夠嚴密,執行時嚴格確認每一條,任務的完成就不會出問題。

  如果能將這些Checklist內化,無需對照也能逐條執行,乃至能用來指導新人、或是發現工作中不合理的地方,那可以說,你在這些領域,就已經具備了專業水平。

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