任正非新年演講：決勝不在千裏在心裏，所有人都要走向前線
任正非新年演講：決勝不在千裏在心裏，所有人都要走向前線
文/任正非
任正非的每一個開年講話，都是饕餮盛宴。
2017年1月25日上午，華為公司創始人任正非近日在2017年市場工作大會上做了演講，他分享了華為在市場運營和組織效率方麵的核心法則。
演講全文
任正非新年演講：決勝不在千裏在心裏，所有人都要走向前線！
我很高興，在過去一年，我們取得很大成績；我也高興，在新的一年，我們正確認識了自己。新年開始，炮火聲聲，從總裁辦電郵001號文件《少些浮躁，深入縱深》開始，王盛青的炮火迎接了新年。鄒誌磊、王盛青還邀請了四、五十名網友座談，昨天他們已將訪談內容貼到心聲社區，我認為講得很深刻，大家都在積極參加對華為未來的設計。
未來是什麽？有利潤的增長、有現金流的利潤，去除幹部身上的浮躁，轉變到踏踏實實為客戶服務。我們要不斷簡化流程，提升效率。我們重點表彰了兩個體係：一個是GTS有了很大進步，雖然剛開始，但讓我看到了光明；另一個是170個國家的賬實相符，170多種貨幣，1萬億美金的流通量，差錯率比銀行低100倍，社會上有人評價比銀行的水平高，這是很偉大的。去年我們通過了《關於11.30日落法的暫行規定》，很多網友反饋華為審批太複雜，我也觀察了審批，一件小事可能在華為的流程也極其漫長。現在我們已經開始在成熟領域做減法，華為正在走向新形象：踏踏實實做事，向一切優秀的人學習，就能前進。
一、堅決遵守幹部八條，建立一支有鐵的意誌、鐵的紀律、思想活躍、生龍活虎奮鬥隊伍
今天幹部改進工作作風八條宣誓，我既感到榮耀，也很感慨。外界社會很浮躁，我們內部小小的地盤能講實話，不容易。賬實相符和賬務改進是很優秀的，而且是在多數人因為學曆不高，都在12級以下的情況下改進的。我們前兩、三年已經把階級分界線切除了，讓職業人士和精英專家在同一個垂直方向上開始晉級。華為需要這樣的員工，需要這樣的精神。我們需要更多員工講真話，我很高興，看到心聲社區上很多人發言不穿馬甲了，說明公司已經開始有講真話的氛圍了。如果敢於講真話，就是一代將星在閃耀，不怕被打擊。可能在一段時間、局部地區會受到挫折，但是將來遲早會閃閃發光。各級幹部要積極認識敢批判華為的人。
1、麵對客戶要說真話，我們公司應該有信心講真話；麵對上級不說假話，不搞假動作，浪費太大，作風太差；麵對同誌要襟懷坦白，口直心快，直言不諱，善於磋商，這樣就會產生真實為客戶服務、創造價值的解決方案，以及由始至終的毅力和堅守。如果大家總是去盯著競爭對手，最終會不知道客戶的需求和價值體係是什麽。
高級幹部內心強大的表現是經得起批評，真金不怕火煉。世界上肯定會有不同意見，我們一定要有戰略自信，這個自信首先是不怕別人批評。本來這個世界上就不可能人人說你好，更何況一枝獨秀呢？公司更要如此，別背上榮譽的包袱。多聽聽別人的批評比表揚的麻藥好。高級幹部要有強大的心理、開放的胸懷，才能迎接做好世界領袖的準備。我們接納所有意見，吸取有益的部分。能量不一定都是好的，要去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及裏。
2、我們的業務越來越大，覆蓋的地域越來越廣，盡管我們建立了製度和流程，但我們監管難以無縫，還是要靠幹部、員工的自律，這樣才能降低管理成本，以及大量發現和選拔培養幹部。優秀幹部的創造，一方麵要創造價值，一方麵通過管理、治理、內控……來控製住問題的產生。越是製度化、流程化，越是需要各執守人的自覺，這就是西方的法治加宗教。公司建立了製度，還要自覺遵守，否則建立層層城牆去擋住，成本多高啊！
去年三項費用在代表處審結，取得了經驗和教訓。我們今年可能試點合同在代表處審結，加快權力下放的步伐。同時，抽調地位高、能力強、敢負責的幹部，加強監管隊伍的建設，使授權是真正的，而不是表麵的。合同審結比三項費用審結還要複雜，我們從中、高級幹部抽調一部分人員去監管隊伍，讓各級主官去衝鋒。監管人員的地位也要與相應業務團隊對等，讓一定級別的人去管住一定級別的人。
3、我們要敢於去擁抱這個快速變化的時代，也要敢於去擁抱全球化。這個時代一定是全球化時代，無論將來會產生多少風波，我們也要努力去實現全球化。每個人都把自身置在這個浪潮中，努力地劃槳，不管到達什麽位置，一生都是無愧無悔的。我們不要總追求自己的人生目標要登頂，即使沒有登頂，爬到山腰或者其他任何位置，也很光榮。我曾說過都江堰疏導不了太平洋、八百裏秦川何曾出過霸王、秦淮河邊上產生不了世界領袖、北京沒有戶口指標成不了科技中心……，是逼迫我們這一代人就要成為世界領袖，而不是繁衍幾代後才是。我們一定要衝到國際化隊伍的前列去，不要成為空軍司令，一定要接地氣。高級幹部及專家到前方去（前方不是物理位置，流程改革、研發……都是前方），直接參加從端到端的洗禮，從機會到變現，要認識全過程；世界有很多戰略高地，到戰略資源聚集地去，參加探討，擴大視野，有人說你都沒有去過世界，哪來什麽世界觀，這句話很精彩；到管理一線去，真正體會梨子的味道……；到實踐中去取得成功的經驗，為擔負更重要的擔子取得資格。努力樹立起為全世界服務的精神與思想。
戰略預備隊的意義，麵對不確定的未來，我們的幹部、員工要轉換思想與技能，才能不被淘汰。我們都要遵守幹部八條，也不局限在這綱領性的八條，可以延伸出來，應該還有很多可取之處。
二、從鐵的奮鬥洪流中選拔成千上萬接班人
1、在實踐中方顯奮鬥本色，通過流動保持組織的活力。
公司決定今年破格提拔4000+人，我們讓優秀人員快速成長，但是以責任結果考核幹部的政策不變。
我們一定要加強中、高級幹部和專家的實踐循環，在循環中擴大視野、增加見識，提高能力。這就是熵減。萬物生長是熵減，戰略預備隊循環流動是熵減，幹部增加實踐知識是熵減，破格提拔幹部也是熵減，合理的年齡退休也是熵減……。我們不能讓惰怠在公司生長。一周隻有四十小時用於工作，是產生不了科學家、藝術家的。公司有些年青人踏踏實實做事，成長很快，你們要去研究一下。
我們一直認為，中、低級員工可以溫暖幸福、快樂平凡，因為他們是被指揮者，除非他們胸有抱負，或者被末位淘汰。平凡是什麽意思？就是相對而言收入不高，但是也夠花，因為根據不同責任、不同貢獻有不同待遇。但中、高級幹部、專家和有追求的中、低級員工，應該勇於到洪流中去，向一切有經驗的人學習，當然也可以向市場人員學習，他們在戰爭的國家、艱苦的地區，不也是遠離家人嗎？既然胸懷大誌，就要有相應的付出。我們要增加專家和專業人員的數量配置，公司運行規範化後，主官的數量減少，專家及專業人士增加。我們的事業越來越複雜，主官不可能像小公司一樣事事都明白，主官對不確定性的決策來源於專家及職員大量的貢獻。
國內研究所的管理團隊必須是國際化水平、全球化視野的，不能出現本地化團隊。否則成為中國風，慢慢就沉澱下來了，然後隻有兩種可能，一種是逼迫大規模換血、淘汰，另一種則是逐步在此基礎上改良，讓幹部、專家走向戰場。上戰場去，讓生命的火花放射光芒。隻有循環流動起來，才能熵減。因此，幹部和專家的流動一定要製度化，常務董事會已經形成了關於幹部流動原則的決議，要形成細則，逐步落實。要具有全球化水平，而不是孤芳自賞。通過流動拓寬視野，豐富經驗，完善技能，才能勝任管理規模龐大、高度複雜的業務。
2、敢於破格使用人才。
人的工作生命其實很短，這講的是生理生命。由於技術的飛躍發展，不是人人到老都能不斷追日（追上時代步伐），知識生命更短。我們自己一定要在最佳時間、最佳角色，作出最佳貢獻。組織也一定要在他衝上甘嶺時，多給他一包方便麵。我們今年將要破格提拔4000~5000名優秀員工，是否可以按去年的組織績效結果，把指標分到各個團隊。我們一定要培養一批勇於擔責、善於擔責的優秀領頭雁。人才也要貫徹日落法，飛不動了，可以排到雁行的後麵，順風省力一些。領頭雁需要很勇敢。
我們要相信絕大多數員工是英雄。這是一個英雄倍出的時代，華為的英雄會越來越多。天將降大任於是人也，必先苦其心誌，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為。每一個英雄要有奮鬥精神，也要有奮鬥技能，所以我們對英雄沒有一定的模式和要求，更多的是鼓勵。我們要形成一支英勇無畏、頭腦清醒、方向清晰的奮鬥隊伍。在集體主義中的個人主義是允許的，因為每個人都有差異，每個人都有自己的思想。但是個人主義是為了這個集體，使我們的隊伍五彩繽紛，在競爭中團結，在團結中競爭。華為公司就是典型的個人主義，我們的個人主義就是要創造價值，為國家做出貢獻，至少給中國政府繳了三千億的稅。我們的集體主義就是國家主義。
是英雄，還不是英雄的人，我都認為他是。在山腳下一拍他肩膀，他扛著炸藥包就衝上上甘嶺了，怎麽不是英雄呢？遍地英雄下夕煙，六億神州盡舜堯。我們對英雄要有正向肯定，過去我們360度考核，可能總在挑英雄的缺點，不是挑優點，考核方式需要改變。我們各級幹部對人要多鼓勵，不要指責過多，當大多數人沉默的時候，就麻煩了。人的見識比知識更重要，我們還是強調以貢獻為中心，不是因為學習成績好，就被提拔、漲薪。
如何能夠培養一批優秀幹部，在曆史的關鍵時刻站到第一線去？這是我們的命題。因為華為遲早要麵臨接班問題，人的生命總要終結。華為最偉大的一點是建立了無生命的管理體係，技術會隨著時代發展被淘汰，但是管理體係不會。華為活下來，才能使管理體係生存下去，這是寶貴財富。如何讓優秀幹部成長起來，能夠承擔責任和創造價值？我們要向很多人學習。
3、長江後浪推前浪，不廢江河萬古流。
我們處在一個偉大的時代，我們已經站在一個良好的平台上了，我們要立誌為人類的發展作出貢獻。經過28年的努力，我們的變革終於開始落地。運籌不在帷幄而在沙場，決勝不在千裏而在心裏，所有人都要走向前線。我勸天公重抖擻，不拘一格降人才。破格選拔那些有成功實踐經驗，或在本職崗位十分認真負責的人。我們在這大河奔騰中，努力劃槳，不要落後於時代的要求。曆史總是會優勝劣汰的，我們力爭晚一些淘汰我們，但我們永遠左右不了曆史，我們隻有努力去在順應曆史中，頑強的表現自己。千古興亡多少事，不廢江河萬古流。多少公司在繁榮鼎盛時期轟然倒下，鮮花的背後可能是墓誌銘。別人的教訓，就是我的座右銘。但願鮮花的後麵，仍然是綠茵。
